04 Ocak
#11396959

Tuğba&Venn Giyim Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Merkez!

03/11/2018 günü Park Afyon AVM Tuğba mağazasından içinde düğmeli ve istenildiğinde çıkarılabilen kürklü yelekli bir parka mont satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde yürürken ön kısmı pot bir şekilde belime doğru toplandı. Mağaza önce AVM terzisine yönlendirdi. Oradan bir sonuç elde edemedik bunun üzerine ürün merkeze gönderildi incelenmesi için. Bir zaman sonra montum geri geldi ve malzeme ya da üretime bağlı bir sorun olmadığını söylediler. Ürünü aldığımda yeleğin ters bir şekilde (kürkü içte, astarı vücuduma gelecek şekilde) düğmelenmiş olduğunu gördüm. Mağaza yetkilisi merkezle telefonla konuştuğunu ve ürünün orijinalinin bu olduğunu söyledi. Ben bu ürünü kışlık ve kürklü olduğu için satın almıştım. Bu durumda kandırıldım. Ürünü alıp yeniden giydiğimde aynı sorun hala devam ediyordu. Bunun üzerine ürün aynı şikayetle yeniden merkeze gönderildi ve sorun yok denerek tarafıma yeniden iade edildi. Mağaza yetkilisi merkezle görüşebilmem için müşteri hizmetlerinin numarasını verdi ancak 4 gün boyunca defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmadı. Park Afyon Tuğba mağazası ilgilense de merkez şikayetlerimi dikkate almadı. Kışlık parka mont aldım ama hala bir kez olsun giyemedim. Ayrıca kürkü konusunda da kandırıldım.

Gamze Gamze 2.182 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler