Toplam çözüm sayısı
..

Tuğba&Venn Giyim Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.118

Tuğba&Venn Giyim
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

251 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 306görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tuğba&Venn Giyim Sipariş Stok Sorunu

Stokta olmayan ürünü stoktaymış gibi gösterip sipariş ten sonra bilgi alabiliyorsun. Para iadesi bekliyorum şimdi. Ayrıca telefon edip söylemeden stok...

profile
  • 295görüntüleme
  • 05 Nisan 12:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Ayıp Değil Mi?

Tuğba giyim firmasının internet sayfasından 20 Mart tarihi itibarıyla sipariş verdik. Toplam 8 parça üründen sadece üçünü gönderdiler. Üzerinden 14 gün geçtikten sonra geri kalanının iptal edildiğini bildirdiler. Kendilerini telefonla aradığımda 23 dakika beklettikten sonra bağladılar ve siparişin i...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 477görüntüleme
  • 30 Mart 20:32

Tuğba&Venn Giyim'den  20 Gündür Ücret İadesi Alamıyorum

Tuğba&Venn kurumsal marka diye alışveriş yaptığımız site ne web sitesi ne müşteri hizmetleri bir insana ulaşmak imkansız. Telefonda bekleyenler arasında ikinci kişi olarak görünüyorum ama nedense yarım saat bekledim, tekrar aradım 23 dakika bekledim ama yine de sıra bana gelmedi. Bir ürün sipariş et...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 404görüntüleme
  • 29 Mart 14:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Ücret İadem Yapılmadı

Tuğba Venn ne web sitesi ne müşteri hizmetleri bir insana ulaşmak imkansız. Telefonda bekleyenler arasında ikinci kişi olarak görünüyorum ama nedense yarım saat bekledim, yine de sıra bana gelmedi. Bir ürün sipariş etmiştim sipariş no 644MA4792I, iade ettim ücret iadesi hala yapılmadı. Onun öncesind...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 282görüntüleme
  • 23 Mart 18:20

Tuğba&Venn Giyim Tarafından Yaşatılan Durum

Tuğba Venn markasından 12 Şubat'ta ürün siparişi verdim. 19 şubatta gelmeyince telefonla siparişi iptal ettim. Üzerinden bir ay geçti. İzde yok. Müşteri hizmetleri açmıyor. Sıranız iki diyor sürekli bekletiyor. Gerekli yasal işlemleri başlatacağım. Parayı alırken hemen verirken Yok.

profile
  • 308görüntüleme
  • 23 Mart 11:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Müşteri Hizmetleri Telefona Cevap Vermiyor

Online alışveriş yaptım Tuğba Venn sitesinden iadeye gönderdiğim ürünün iadesi yapılmış görünüyor diye söylediler. Bana tanımlanan çek başka bir müşteriye aitti zaten çeki oluşturduklarını söyledikleri tarihten itibaren 9 gün geçmesine rağmen hesabımda görünmüyordu başka müşteriye ait bana tanımlana...

profile
  • 327görüntüleme
  • 22 Mart 14:06

Tuğba&Venn Giyim 572AO7774N Sipariş Numarası Siyah Kapüşonlu Tunik Ve Kahve Şal Gelmedi

08.03.2021 tarihinde 572AO7774N sipariş numarası ile yapmış olduğumuz siparişten siyah kapüşonlu tunik gönderilmemesine rağmen ilk kargoyla gönderildiği iddia ediliyor. Ümraniye Ticaret Odası ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru gerçekleştireceğim. Telefonlarda 60 dakika beklememe rağmen cevap verilm...

profile
  • 490görüntüleme
  • 19 Mart 20:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Ürünleri Kargoya Vermekte Çok İlgisiz

Tuğba&Venn Giyim sitesinden 3 martta 465JV3364F sipariş numarası ile 2 ürün satın aldım. Hala kargoya verilmedi. Telefonla aradım ürün tedarik ediliyor denildi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 13 dakika bekledim. Daha önce de başka ürün sipariş almıştım temin edilemiyor diye 3 hafta sonra iptal ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 526görüntüleme
  • 18 Mart 01:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim'e Ulaşamıyorum. Lütfen İade Yapılsın Artık!

https://www.tugbavenn.com/ den çanta aldım çantayı daha 3 kez kullanmadan çanta koptu. İadeye gönderdim 5 Şubatta ürün ellerine ulaştı. Günlerce aradım hiç kimseye ulaşamadım hep şu kadar sıra var diyor ilk sırada dahi olsa bir türlü telefonlara yanıt verilmiyor. Bir mağaza aracılığıyla ancak ulaştı...

Tuğba&Venn Giyim'e Ulaşamıyorum. Lütfen İade Yapılsın Artık!
profile
  • 361görüntüleme
  • 17 Mart 10:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Ürünü İade Ettim Ama Geri Ödeme Yapılmadı Ve İlgililere Ulaşılamıyor

https://www.tugbavenn.com adresinden almış olduğumuz ürünü iade ettik. İnternette ücretin iade edildiği açıklaması var ancak tarafımıza yapılan herhangi bir ödeme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Yaklaşık 50 dakika beklememe ve sesli yanıt sisteminde 1. Sırada olmama rağmen telefonu açan olma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 500görüntüleme
  • 15 Mart 13:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Yapacaklarını Belirttikleri İademin Yapılmaması!

Tuğba Venn'den 29 Ocak'ta sipariş ettiğim kaban bir türlü gelmedi ve hiçbir şekilde müşteriyi önemseyip bilgisi verilmedi. Aradığım halde bir türlü bağlanamadığım müşteri hizmetlerine 4 gün önce ulaşabildim. Konuyu anlattım aynı bahaneleri sundular peki o zaman iade mi yapın dedim. Tamam dediler hem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 276görüntüleme
  • 11 Mart 10:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba Venn Ne Para İadesi Yapıyor Ne Urunu Yolluyor

27 Şubat tarihinde internet mağazasından bir ayakkabı aldım neredeyse 20gun oldu. Urunu yollamadılar kendi sayfalarında sipariş iptal edilmiş görünüyor fakat tarafıma yapılan bir bilgilendirme ya da para iadesi yok ne paramı verdiler ne urunu aradığımda ise telefonlarına ulaşılmıyor. 20dk boyunnca a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 523görüntüleme
  • 10 Mart 12:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Ürün İade Parası

Tuğba giyim müşteri hizmetleri telefonu açmıyor iade etmiş olduğum ürünün parası yatırılmadı müşteri hizmetleri çağrı merkezinde bekletiyor sonrada telefonu kapatıyorlar IBAN numarasını aldılar para yatırılmadı nasıl bilgi alabilirim teşekkür ederim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 410görüntüleme
  • 09 Mart 13:34

Tuğba&Venn Giyim Tuğba Dan Aldığım Mont Parçalandı

Tuğba mağazadan kase mont almıştım 2. Senesinde içindeki astarda patlamalar oldu sonra 2hamilelik geçirdim o sure boyunca fazla giyemedim tabii ki. Şu an bedeni bana oluyor tekrar giyeyim dedim ama astardan geriye bir şey kalmamış. Destek ekibine yazdım müşteri hizmetlerini arayın diye mesaj geldi a...

Tuğba&Venn Giyim Tuğba Dan Aldığım Mont Parçalandı
Tuğba&Venn Giyim Tuğba Dan Aldığım Mont Parçalandı
Tuğba&Venn Giyim Tuğba Dan Aldığım Mont Parçalandı
+1
profile
  • 578görüntüleme
  • 08 Mart 11:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Ücret İadesi Yapılmayan Ürünler

16 Şubat ve 18 Şubat'ta online alışveriş sitesinden 2 ayrı sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ürünlerin bir kısmı gönderildi. Siparişimdeki elbise ise ödemeyi kredi kartımla yaptığım halde ödemeli olarak geldi ve bu yüzden kargoyu teslim almadım. Gelen ürünlerden bir kısmını iade ettim. ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 605görüntüleme
  • 08 Mart 10:03

Tuğba&Venn Giyim Müşteri Hizmetleri Görüşmek İmkansız Ve İade İçin Çok Bekletiyorlar!

17.02.2021 tarihinde eşime bayan kaban sipariş ettim, kaban geldiğinde 2 yerinde defo olduğunu fark ettik ve 26.02.2021 tarihinde Sürat Kargo ile iade ettim, Firma paketi 02.03.2021 tarihinde teslim aldı, telefon ederek 15-16 dakika bekledikten sonra müşteri hizmetlerine iade etmek istediğimi belirt...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tuğba&Venn Giyim
ile
Armine
Tuğba&Venn Giyim
ile
Kayra

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tuğba&Venn Giyim, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5