Görünüm          
58 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara'da Tuğba Giyim'de aldığım şişme montta ikinci kullanımda iç astarında ve farklı yerlerinde sökülmeler ve çıtçıt atması oldu mağazaya iade etmeye gittiğimde firmaya göndermemiz gerekiyor denildi. Firmaya giden kağıtta açık açık isteğimi yazdım ürünün 2. Günü dolmadan bu sorunların çıkmasından ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ümraniye çarşıda bulunan Tuğba mağazasından aldığımız kabanı aynı mağazadan tadilat olması için 3 gündür alamıyorum. Bugün 4’üncü gün ve ben şu anda mağazadan çıktım ve kabanı almadan eve gidiyorum. Daha önce buradan aldığım ürünleri de iade edeceğim. Biz buradan alışveriş yapmakla büyük bir hata ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba Venn mağazasından eşim için aldığım ürünün iç astarı toplandı incelemeye gönderdim tadilat yaptık bahanesiyle geri gönderdiler. Sezon geçti kullanamadık. Bu yıl tekrar kullandığında aynı sıkıntının devam ettiğini tespit ettik. Tekrar incelemeye gönderdim ürünün değişimi yönünde karar verildiği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Tuğba & Venn Mahmutbey Mağazasından aldığımız Kışlık şişme montun ilk gün fermuar halkası kırıldı ve kemeri sökük durumdaydı, düzeltilmesi için mağazaya götürdük, üzerinden tam 5 hafta geçmesine rağmen ve defalarca aramamıza rağmen hiçbir geri dönüş alamadık. Kışın en soğuk günlerini Tuğba ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.09.2019 tarihinde Tuğba Venn online mağazasından yeşil renkli bir pardösü sipariş ettim. Ürün bana geldiğinde arkasında yağ lekesi gibi bir leke vardı. Yıkayınca geçer diye düşünüp değişimini yapmadım. Ürünü tıkadım fakat leke geçmedi. Ben de müşteri hizmetleri ile görüştüm tadilat için onlara gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Diyarbakır Ninova Tuğba mağazasından almış olduğumuz tunikte bir hafta sonra tüylenme meydana geldi. Mağaza gidip ürünü gösterdik. Ürünü inceleme gönderdiler aradan 60 gün geçti biz aradık ürün geldi değişim yapabilirsiniz dediler. Ninova personellerinden sorumlu M*** bey o kadar kaba, iş bilmez, sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba&Venn Samsun Mecidiye mağazasından 15 Eylül 2019 tarihinde bir tunik aldım. Tuniği 1 gün giydim ve talimatına uygun 30 derece elde yıkama programında yıkadım. Ürünü elime aldığımda omuz kısımlarından dikiş yerlerinde kumaş atması olduğunu fark ettim. 20 Eylül 2019 tarihinde mağazaya götürdüm. İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünün dikişinde yapılan hatadan dolayı üründe kumaş yırtılması oluştu. Ürünü 15/08/2019'da Tuğba Gebze mağazasına teslim ettim. Ürün 28 iş günü içerisinde elime olacağını söylediler. Bugün 08.10.2019 ve 53 gündür olmuş ürün hala elimde yok. Mağaza müdürü, çalışanlar ve müşteri hizmetleri Ş*** hanım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ceylan AVM Tuğba City den aldığım abiyenin tadilat işleminde hata yapıldı yanlış kesilmişti. Düzelteceklerini söylediler düzeltme işlemi yapıldıktan sonra da aynı sıkıntı devam etti arka boyu ön boyuna oranla daha kısa kesilmişti. Çalışan arkadaş terzi de insan hata yapabilir şeklinde cevap verdi. T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kayseri cadde mağaza müşterisiyim. 18/08/2019 tarihinde yeni ürün aldım Pazar günü olduğu için ürün tadilatımın ertesi güne kalacağı söylendi. Yozgat Sorgun şehrinde ikamet ettiğimi ve o gün içinde döneceğimi belirttim. Öneri olarak Yozgat Novada AVM mağazasında ürün tadilatımın herhangi bir ücret ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31/07/2019 tarihinde Diyarbakır Ninova Tuğba&Venn Giyim'de iki tunik aldım 38 beden biri siyah biri pudra lakin pudrası depomuzda var deyip beklettiler, biz size kaç gün sonra göndeririz dediler. Ürünü bana gönderdiklerinde üründe yırtılma vardı etiket kısmında. Siyah rengiyle karşılaştırdık aynı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bursa Eski Bakırcılar Çarşısındaki mağazadan Elbise aldım boyu, sökük olan kısımları, yapıştırılması gereken yerleri vardı yani elden geçmesi gerekiyordu elbisenin komple 3 gün sonra gelir ama daha sonra da alabilirsiniz dendi bende 1 hafta sonra gidebildim ama elbise sadece boydan yapılmıştı geri k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba&Venn'den aldığım kot tunik bedeni farklı geldi Kırıkkale mağazasından 38 beden görüp aldım denedim ürn üdeformeli olduğu için fiyatını ödeyip başka mağazadan geldi aynısı deyip denemeden aldım tadilat yapıldı, boyu uzun geldiği için eve geldim denedim kolları omuzları sorunlu lütfen ürününüzün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Beylikdüzü Tuğba 'dan aldığımız ve tadilat için bıraktığımız ürünün düğmelerini kaybettiler. Ürünü almak istediğimizde çözüm yerine bir sürü laf kalabalığı yapıp işi yokuşa sürüyorlar. Peki şimdi ne yapalım diye bana soruyorlar. Hani al git diyemiyorlar da. Ürünü her sorduğumuzda -öyle demedim, siz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tuğba&Venn İsfanbul AVM mağazasında kaşe mont aldım, dikiş hatası olduğunu sonradan fark ettim. Mağazaya tekrar götürdüm, güya tadilat yapıldığını belirttiler, fakat hata düzeltilmeden verdiler ürünü. Ne iade kabul ediyorlar ne değişim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Maltepe çarşıdaki şubeden kuzenime hediye olarak satın aldığım şal ayıplı çıkmıştır. Mağaza sorumlusu konuyu tartışma boyutuna getirmiştir üstüne şala hediyeyi alan kişi hasar vermiştir diye kendilerini büyük bir saygısızlıkla savunmuşlardır ve müşteri memnuniyetinden uzaklaşarak tartışmıştır. Ayrıc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum