Tuğba&Venn Giyim 
2.4 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.4 - Beş Yıldız%21.4
- Dört Yıldız%13.2
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%5
- Bir Yıldız%56
Marka Profili
Tuğba&Venn Giyim,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
Marka Profili
Tuğba&Venn Giyim,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
Tuğba&Venn Giyim 327 şikayet listeleniyor.
Tuğba&Venn Giyim Aldığım Feracenin Kumaşı Bir Hafta İçinde Bozuldu
Tuğba Venn Erzurum şubesinden ferace aldım. Feraceyi sonra iade etmek istedim fakat kabul etmediler. Her neyse değişim yaparım belki diye 1 ay giymedim. Değişim de yapmadım. Giydim ilk yıkamadan kuması bozuldu. Birazcık paranın hakkını verin ya lütfen Biz hastanede görevimizi iyi yapmasak darp edili...
Tuğba&venn Giyim Elbisenin Çekmesi Ve Boyanması
Ürün kodu y7023 renk 02 beden 42 olan Tuğba Venn markasına ait elbiseyi severek aldım. Hiç giymeden 30 derecede yıkadıktan sonra yarı yarıya elbise küçüldü, kendi poşetinde durduğu halde elbiseyi boyadı ve firmayla iletişime geçtiğim halde sorunu halletmediler tam tersi tüketici hatası dediler ürünü...
Tuğba&venn Giyim Tarafından Tadilat Hüsran
Beğendiğim kıyafeti alana kadar ilgi ön numara beş yıldız lakin tadilat hüsran. Üzerindeki taşları düşmüş kıyafet kırışık dikiş hatası tadilat sonrası kıyafetimi almaya gittiğimde yüzüme bile bakmadılar çünkü o ara aynı bana yaptığı gibi satmaya çalışıyordu yani her şey parayı alana kadar. Benim içi...
Tuğba&Venn Giyim Kasada Sorun Yaşadık
Bugün Ankara yda Tuğba Venn mağazasından 229 TL lik bir ürün satın aldım banka kartımdan 229 TL çektiler pos bağlantısında sorun var dediler olmadı dediler. Fakat hesabımdan para çekilmişti, gün içerisinde yatacak denildi (yatmadı). Tamam dedim ikinci de bu defa 285.99 çektiler yanlış oldu kusura ba...
Tuğba&Venn Giyim Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Pandemi döneminden önce iade gönderdiğim montumdan olumlu ya da olumsuz hala haber yok müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Nereye yazmamız gerekiyor. Daha lütfen ilgilenin artık hiçbir numaraya ulaşılamıyor. Vallahi uğraşmayacağım ama yazık yani olan parama oldu
1 DestekçiTuğba&Venn Giyim İki Katı Para Aldılar Ve Cevap Verilmiyor.
Ürün istedim içerisinde 4 adet şal olduğu için 120 TL ücret ödedim ancak içerisinde 2 adet şal var ve ikisinin fiyatı 70 TL olarak kesilmiş fatura ile geldi. Benden fazladan para aldılar. Ve günlerdir arıyorum açmıyorlar. Instagram'dan yazdım cevap vermiyorlar.
Tuğba&Venn Giyim Aldığım Ürünlerin Hepsinde Hata
1 ay önce Erzurum şubesi Tuğba&Venn mağazasından 3 adet tunik aldım. Marka bir mağaza olduğu için fiyatları da az değil malum. Ne yazık ki aldığım ürünler parasının hakkını vermedi ilk tuniğin 1 hafta içinde kumaşında sanki çürük bir kumaş gibi kendiliğinden yırtılması beni çok üzdü mağazaya incelen...
3 DestekçiTuğba&Venn Giyim Para İadesi
Anneler Günü zamanında aldığım ürünü geri gönderdim. İade işlemim onaylandı olarak mesaj atıldı ama hala daha param hesabıma yatmadı. Arıyorum açan yok, mesaj atıyorum geri dönüş yok. Aylar geçti ne zaman dönüş yapacaksınız? Gerçekten pişman ettiniz ya.
2 DestekçiTuğba&Venn Giyim Telefonlara Kimse Cevap Vermiyor
2 hafta önce bir pantolon aldım beden olmadı geri gönderdim telefonla arıyorum kimse cevap vermiyor para iadesi yapılmadı. 10 gün önce de bir beden büyüğünü sipariş verdim. Kredi kartına ödeme yaptım hala haber yok telefonlara günlerdir bakan yok Tuğba Venn benim için bitmiştir. Yıllardır almadığım ...
Tuğba&venn Giyim Para İade Edilmedi
12 Haziran tarihinde Tuğba Venn online mağazasından ürün aldım. Aradan 10 gün geçtiği halde ürünüm gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım. Instagram hesaplarından yazdım ürün stokta yok iade talebinizi alalım 14 gün içinde paranız iade edilir denilmesine rağmen param iade edilmedi. Bu bağ...
3 DestekçiTuğba&Venn Giyim Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Sipariş verdiğim ürün geri gitti ve ürünün ödemesi ile alakalı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Fakat hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Defalarca aradım günlerdir arıyorum, ama hiçbir şekilde cevap alamıyorum. 900 TL'lik bir ödeme var ve ben paramı ne şekilde geri alacağımı bilmiyorum.
2 DestekçiTuğba&Venn Giyim Ücretimi İade Etmiyorlar
Ramazan ayı başında Tuğba internet sitesinden bir alışverişim oldu. Bana yanlış ürün yolladıkları için ürünü Ramazan Bayramı öncesinde iade ettim. Kargoyu teslim aldıkları halde ürünün iadesini gerçekleştirmediler. Uzun süre uğraştıktan sonra telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünün ellerine u...
2 DestekçiTuğba&venn Giyim Para İadesi Sorunu
Bunların internet sayfasından ürün aldım stokta yazıyordu, hemen gönderirler sandım. Baktım tedarik aşamasında. Birçok insan da bu noktada problem yaşamış. İptal ettireyim diye müşteri hizmetlerini aradım, on kere aradım açmıyorlar. İnternetten iptal ettim, tekrar para iadesi olacak mı olmayacak m...
“Çözüldü”
Büşra Şikayetini Yayından KaldırdıTuğba&venn Giyim Stokta Olmayan Ürünü Satıp Paraların Üstüne Yatan Firma
1 Temmuz'da sipariş verdim. Ne telefona cevap veren var ne maillere. İade talebinde bulundum yine cevap yok. 600 liralık ürün aldım paraları aldılar resmen. Kurumsal bir firma olarak yakışmıyor. CİMER'e şikayet edeceğim buradanda cevap gelmezse.
Tuğba&Venn Giyim Siparişlerim Hâlâ Gelmedi!
15 gün oldu sipariş vereli ama hâlâ ürünlerim gelmedi ayrıca mesaj falanda atılmadı. Arıyorum telefonu da açmıyorlar. İki gün içerisinde dönüş yapılmazsa şikayet edeceğim! Parayı peşin almasını biliyorlar ama Güvenilir diye aldım ama bin pişman oldum beklemekten de yoruldum