Görünüm          
347 şikayet listeleniyor

Tuğba Giyim Ümraniye şubesinden almış olduğum kazak beden değişikliği nedeniyle götürdüğümde küçük beden olmaması ve zorla başka bir ürün almak zorunda kaldığımı tekrar değişim hakkımın olmadığını beyan ettiler.  Ben de para iadesini talep ettim halde kabul edilmediği kasadaki çalışanın hitap konus...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.10.2020 tarihinde Ümraniye'den bir elbise aldım Aldığımda dikkatli incelememişim Elbisenin kolunda yırtık vardı bende farklı bir ürün le değişim yapmak istedim Fakat bunun olmayacağını söylediler. İade ve değişim yapamıyorlarmış ne kadar saçma Hiç ama hiç memnun kalmadım. Böyle saçma bir mağazad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1000 liralık alışveriş yaptım. 1 liralık poşeti ücretsiz vermedi. Onca paraya aldığım şeyi pazar poşeti gibi poşete koyup verdiler. 1000 liralık kıyafetimin buruşturulup poşete konması böyle büyük bir mağazaya yakışmadı. Kılıfa koyulması gerekirken bir naylon pazar poşetini bile ücretsiz verilmedi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankamall Tuğba mağazasından aldığım 500 TL etiketli eteği elde yıkamama rağmen ve ilk yıkamada tüm piliseleri bozuldu. Etek resmen cop oldu tüm pilseler bozuldu. Mağazaya götürdüm derdimi anlatmak için mağazada da hoş bir tavırla karşılanmadım. Bu davranış biçimi ile nasıl satış yapıyorlar acaba? Ho...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

03/10/2020 tarihinde Ümraniye şubesinden 791,90 TL değerinde elbise aldık. Tadilat işlemlerini karşılamadıklarını söylediler 50 TL de onun için verdik. Daha sonra ürünü almaya gittim eve geldim ne kapatılması gereken yırtmaç kapanmış ne de ürün alarmı çıkarılmıştı. Bir kez daha mağazaya gittim. Hem ...Devamını oku

14 Eylülde verdiğim siparişi 10 gün beklettikten sonra ürün defolu olduğu için iptal ettiler. Para iadesinden sonra yeni sipariş verdim. 10 gün daha beklettikten sonra yeni siparişte defolu olduğu için iptal edildi. Toplamda 20 gün parayı hesaplarında tutmuş oldular. İndirim sezonunun kaçmasına sebe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

536FC5541F sipariş numaralı bir pardösü satın aldım. 1 hafta bekledim kargoya verilmeyince müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün stokta olmadığını para iadesi yapılacağını söylediler. Buraya kadar bir kere ben sizi aramasam bana bir bilgilendirme yapmadınız. Aramadınız mail atmadınız ürün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında Tuğba Venn mağazasından 4 adet ürün aldım. Ürünleri açtığımda bir tanesinin defolu olduğunu gördüm. Ürünü mağazaya götürdüm ürüne tadilat yapıldığı için fabrikaya göndereceklerini söylediler. Ürün fabrikaya gitti değişim yerine tadilat yapılıp tekrar gönderildi. Üzerime hiç giymediğim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kocaeli İzmit ilcesi 41 Burda AVM'de beğendiğim pardösüyü ücretini ödeyip trençkot pardösü getirttirdim. Ürün biraz büyük gibi ama kışın da rahat olur gibi iade etmek yok değişim var. Sadece dediler bu doğru mu yoksa iade etmek istiyorum bir de çalışanlar ben urunu aldıktan sonra kol dikişi ve cep d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tuğba&Venn internet sitesinden pardösü aldık. Kapıda ödemesini yaptığımız ürün bedeni büyük geldi ve müşteri hizmetleri ile görüşüp iade ettik. Sistemde iade edildi ve hediye çeki tanımlandı gözükmesine rağmen bir türlü hediye çekini kullanamıyoruz. Bize gönderilen çek numarasını girdiğimizde başka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Tuğba’dan Venn marka bir tunik aldım. Tuniği ilk giydiğim gün tam sırt orta yerindeki kumaş yırtılma gibi değil de sıyrıldı. Bende hemen götürdüm şikayetimi bildirdim. Şubedeki müdür bey dalga geçer gibi bu sizin hatanız ama isterseniz yollayalım gibi bir laf etti. Dediği gibi de oldu gitti bir diki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tuğba Venn Giyim'den eylülün 14'ünde trenç siparişi verdim ürün kargoya verilmeyince aradım ürününün tedarik sürecinde bir mağazada bulunmuş fakat defosu olduğu için iptal edilmiş para iadesi yapılacak dendi başka mağazalardan bu durum olduğu zaman iade yapıldığı ertesi gün hesaba para yatıyor fakat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2 hafta önce internet sitesinden çanta sipariş verdim fakat farklı bir kişinin siparişi (şal) bana gönderilmiş. Faturasıyla birlikte iade gönderdim çağrı merkezini bilgi için her aradığımda bilgi alıp size dönüş sağlanacak olarak ertelendi en sonunda iade istiyorum deyince bilgi verildi henüz karşı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Pendik Viaport şubesinden almış olduğum pantolonumun ipleri ilk yıkamada çekildi. Aldığım şubeye pantolonumu verdiğimde incelenmek üzere göndereceklerini söylediler. Yasal süreyi geçmesine rağmen bana dönüş yapılmadı. Yazlık aldığım ürünü yaz boyu hiç kullanamadım. Yasal olan haklarımı kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme