Tuğba&venn Giyim Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(70 şikayet)
Şikayet Konuları

Tuğba&Venn internet sitesinden tunik aldım. Büyük geldi. İade etmek istedim ama müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. İade ve değişim yapılabileceği yazıyordu. Şehitkamil Tuğba şubesini aradım ancak sade…

17 Ekim SelmaSelma 310

Tuğba&Venn mağazası online müşteri hizmetleri günlerdir cevap vermiyor. Trendyol'dan kot tunik aldım. Ürün elime geçtiğinde benim seçtiğim üründen farklı olduğunu fark ettim. Fakat bana gelen ürünün de seçtiğim…

15 Ekim EsraEsra 301

Trendyol sitesinden Tuğba Venn marka S118380222 numaralı siparişim 12 Eylül tarihinden beri bana gönderilmedi 3 ayrı ürün sistemde bana teslim edildi olarak gözüküyor bana ispat etsinler faturalandırılma yapılm…

15 Ekim FikriyeFikriye 277

4 gün önce Tuğba Venn mağazasından havale yöntemi ile ödeme yaparak etek siparişi verdim, ama ne havalem işleme alınıp sipariş kargoya verildi ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, ürün verilmeyecekse paramın…

15 Ekim AyşeAyşe 302

Ümraniye mağazasından aldığım sırt çantasının tek kulpu eksik çıktı. Mağaza müdürü ve müşteri hizmetleri aylardır ilgilenmiyor ve umursamıyor. Ticaret ahlakına ve o kadar mağazası olan bir firmaya yakışmıyor.

14 Ekim KezbanKezban 683

Tuğba&Venn internet sitesinden aldığım ürünlerin değişimini sağlamak için müşteri hizmetlerini arıyorum 3 gündür ve cevap vermiyorlar. Bende mecburen değişim kodu almadan kargoya teslim ettim ürünleri. Umarım s…

13 Ekim BüşraBüşra 1.030

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı

Firma yetkilileri geç de olsa hatasını telafi edip şikayetimi çözdü
12 Ekim TuğbaTuğba 413

İnternetten sipariş verdiğim ürünümü Aras Kargo'yla teslimata vermişler. Kargonun tarafıma 3 gündür aynı ilde olmasına rağmen ulaşmadığını kendilerine bildirmek için online müşteri hizmetlerini arıyorum telefon…

12 Ekim GökçenGökçen 492

26.09.2019 tarihinde Tuğba Venn Giyim'in online sayfasından kızlık soyadımı kullanarak A**K** adına 2 parça ürün alımı gerçekleştirdim. Siparişlerimin 5-7 gün içerisinde kargoya verileceğine dair de web siteler…

11 Ekim AyşegülAyşegül 895

Ürünün dikişinde yapılan hatadan dolayı üründe kumaş yırtılması oluştu. Ürünü 15/08/2019'da Tuğba Gebze mağazasına teslim ettim. Ürün 28 iş günü içerisinde elime olacağını söylediler. Bugün 08.10.2019 ve 53 gün…

09 Ekim BurcuBurcu 377

450 TL'lik hediye çekim vardı. Öncesinde 100 TL'lik alışveriş yaptım hiçbir sorun yaşamadım. Şimdi ise 350 TL'yi tek seferde harcamam gerektiği söylendi ve 200 TL'lik ürün satılmadı. Önceden nasıl aldım dediğim…

07 Ekim BetülBetül 674

Ürünü sipariş vereli bir haftayı geçti. Sitesinde tedarik ediliyor yazıyor uzun zamandır müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor. Ürünümün durumu hakkında bilgi alabileceğim bir yer yok. Şikayetime cevap verilm…

05 Ekim AmineAmine 470

İnternet üzerinden Tuğba&Venn Giyim mağazasından alışveriş yaptım ve ürünler elime ulaşmadan vazgeçtim. Ancak sitede iptal işlemi yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Hiç memnun kalmadım. Paramın …

25 Eylül BurcuBurcu 737

Tuğba&Venn' den kredi kartı ödemesi ile ürün sipariş verdim. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefon meşgul çalıyor. Mail adresi üzerinden mesaj atıyorum mesajlara dönülmüyor. Ürünleri gönderdikleri kargo şubesin…

08 Eylül KuzeyKuzey 1.018

Sadece bir kere giydiğim pardösünün koltuk altlarının rengi attı beyazladı. Yıkama dahi yapmadan geri gönderdiğimde müşteri hatası dediler ve müşteri hizmetleri kumaşın narin olduğunu böyle bir sorunun olabilec…

21 Ağustos HavvaHavva 1.518

Tuğba&Venn mağazasından 07/08/2019 tarihinde aldığım ve şu an elimizde ürünün bedeni yok Gebze şubemizden getireceğiz dedikleri ürünümü bugün ayın 17'si olmasına rağmen hala alamadım ve kurumun müşteri hizmetle…

20 Ağustos YaseminYasemin 1.017
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları