Toplam çözüm sayısı
..

Tuğba&Venn Giyim Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.091

Tuğba&Venn Giyim
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

671 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 32görüntüleme
  • 6 gün önce

Tuğba&Venn Giyim Online Mağazası

02.05.2021 tarihinde aldığım Tuğba isimli mağaza sitesinden Anneler Günü için aldığım sipariş hala kargoya verilmedi. Kargoya vermekte zorlanıyorsanız bunu müşterilere önem veriyorsanız bilgilendirme yaparak bu duruma çözüm sağlayabilirsiniz. Kargoya vermeyecekseniz söyleyin insanlar mağdur kalmak z...

profile
  • 73görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Ürününün Kumaşı Sıkıntılı.

Aldığım ürün kumaşı aşırı elektirikleniyor ve kesinlikle giyilmiyor. Daha yeni 1 haftadır aldığım ürünü Van da ki Mağazaya götürdüğümde firmaya göndereceğiz deyip yarım saat sonra arayıp kumaşta sıkıntı yok metale sürsünler dediler. Anlam veremediğim yarım saatte nasıl firmaya gönderildi de geri gel...

profile
  • 221görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tuğba&venn Giyim Değişim Yapılmadı Ve Ürün Elimde Kaldı

Tuğba giyim Kayseri mağazasından 26.03.2021 de aldığım ürünün 27.04.2021 de değiştiremedim, maalesef 1 ay geçti dediler, 1 gün ya sonuçta, hem pandemi...

Kamile'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Kısa sürede Geri dönüş sağlandı ve sorun çözüldü teşekkür ederim.”

profile
  • 363görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tuğba&Venn Giyim Parayı Alıp Ürünü Göndermiyor

Tuğba&Venn markasından 2 kere internet üzerinden alışveriş yaptım. İlkinde 4 gün geçmesine rağmen ürünü kargolamadılar. Aradım çok kötü bir müşteri hizmetleri var uzun süre bağlanmıyorsunuz. Personel bilgisiz ve yetersiz. Ürünün defolu olduğunu söyleyip siparişi iptal ettiler ilginç olan kısımda şu ...

profile
  • 404görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&venn Giyim Para İadesi Yapılmıyor

Tuğba&Venn mağazasından aldığım elbise ve cüzdanı 6 gün sonra iade etmek istediğim halde iade alınmadı. Türkiye'de binlerce marka var. Hepsinde iade şartları dahilinde 30 gün içinde iade alınıyor da bu Tuğba&Venn mağazası iade almıyor. Ürünleri mağazaya bıraktım. Dilekçe ile müracaat ettim. Müşteri ...

profile
  • 390görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tuğba&Venn Giyim Ulaşamıyoruz

Tuğba Venn ulaşamıyoruz! Tuğba&Venn siparişimi hala göndermediği gibi müşteri hizmetlerine de bağlanamıyoruz. Şu an birinci sıradasınız deyip neredeyse yarım saat beklettiler her defasında. Pes ya! Güçlü marka yüksek fiyat ama ulaşılmayan ve bilgi vermeyip geciktiren mağaza!

profile
  • 453görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Şişme MontUN Astarı Yırtıldı!

Ankara Antares AVM Tuğba Venn mağazasından mont aldım, hiç kullanmamama rağmen astarı boydan boya yırtıldı. Kolundaki dikişi söküldü iadesini istedim incelemeye gönderdiler. Tadilat yapıp getirmişler bir türlü iade etmediler o kadar saçma bir mağaza görmedim ürünü vermek  için ne gerekiyorsa yapıyor...

profile
Beril'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Nisan 12:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimi dikkate alıp mesaj atmayı bıraktılar. Teşekkürler...”

Beril Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 404görüntüleme
  • 08 Nisan 00:09

Tuğba&Venn Giyim Paramın İadesi!

Tuğba Venn den satın aldığım elbise defolu olduğu için gönderilmedi bile. Ancak 12 gün geçmesine rağmen para iade yapılmadı. Madem elinizde ürün yok, ne diye paramı iade etmiyorsunuz. Daha önce ki aldığım ürün de de iade problemi yaşamıştım. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım. Paramın acil...

profile
  • 432görüntüleme
  • 06 Nisan 20:34

Tuğba&Venn Giyim İnceleme Red Personel Davranışı

Venezia Tuğba mağazasından elbise aldım iki renk bir elbise siyah beyaz makine da 30 derecede yıkadım beyaz olan bölüme elbisenin siyah boyası geçti ürünü incelemeye gönderdim ürüne Red cevabı geldi.  Tekrar gönderdik. 30 iş günü geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Bugün mağazaya gittim durumu anlatt...

profile
  • 691görüntüleme
  • 06 Nisan 11:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tuğba&venn Giyim Tedarik, İade, Tutulacak Tarafı Yok

Tuğba Venn mağazasından aldığım ürünü siparişimi oluşturduktan iki gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak alışveriş yaptığımdan haberdar edip tedarik...

Asiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 11:28

“Sorunumu çözdüler iadem yapıldı teşekkürler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 361görüntüleme
  • 02 Nisan 09:36

Tuğba&Venn Giyim Ürün Değişiminin Yapılmaması

Yıllardır Tuğba markasından bir suru giysi aldım. Kayıtlarımda var. Erzincan mağazanızdan yeni bir ürün aldım. Orada denedim eve gelince çok geniş durduğunu fark ettim, değişim için mağazaya götürdüm. Yok parfüm kokuyor, yok etiketi yok diye, ürünüm değiştirilmedi. Kırk yola başvurdular. Yıllardır s...

profile
  • 217görüntüleme
  • 30 Mart 10:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&venn Giyim Kaban Tüylendi

Tuğba markalı kaban aldığımın 2. Haftası bel, kol ve etek kısımlarından tüylenme yaptı. 2 ay dayanıp şubat ayında mağazaya incelemeye gönderdim. Aldığım cevap tüylenme sebebiyle değişim olması için komple tüylenme gerekiyor. Bütün bölümlerinin ki sadece omuz kalmış deforme olmasını mı bekleyeceğiz? ...

profile
  • 693görüntüleme
  • 29 Mart 18:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Ürün İadesi Almıyor

Ben bir kurumda hemşire olarak çalışıyorum. Pandemi sebebiyle ailemden uzun süre ayrı kalmak zorunda kaldım. Eşim ve çocuklarım bu süreç sonunda Ankara Kızılay Tuğba mağazasından şişme mont hediye almışlar. Denedim küçük geldi. Eşim hemen mağazayı aradı ve bir beden büyüğünü sordu başka şubede olduğ...

Tuğba&Venn Giyim Ürün İadesi Almıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 230görüntüleme
  • 26 Mart 13:15

Tuğba&venn Giyim Şikayetim

21.03.2021 tarihinde İvedik caddesinde bulunan Tuğba Venn giyimden alışveriş yaptım. Ürünün kol boyu uzun deme rağmen hayır çok iyi dendi aceleyle almış bulundum. Eve geçince hem kol boyundan hem de yanlarındaki potluklardan rahatsızlık duydum. Mağaza hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Çünkü ürünü almı...

Tuğba&venn Giyim Şikayetim
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tuğba&Venn Giyim
ile
Armine
Tuğba&Venn Giyim
ile
Kayra

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tuğba&Venn Giyim, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5