Görünüm          
110 şikayet listeleniyor

1 ay önce Erzurum şubesi Tuğba&Venn mağazasından 3 adet tunik aldım. Marka bir mağaza olduğu için fiyatları da az değil malum. Ne yazık ki aldığım ürünler parasının hakkını vermedi ilk tuniğin 1 hafta içinde kumaşında sanki çürük bir kumaş gibi kendiliğinden yırtılması beni çok üzdü mağazaya incelen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba dan aldığım elbisede kumaş hatası yırtıklar olduğunu gördüm. Derdimi anlatmak için müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. 3 numara var üçü de açmıyor. Bu saçmalık ne zaman bitecek bilmiyorum. Müşteriye verilen değer bu mu Allah aşkına. Ne telefonla ne maille ne sosyal medya ile asla dönüş olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Giyim alışverişlerimi Tuğba&Ven'den yapıyorum. Taşdelen Çekmeköy mağazanızdan 2 ay önce aldığım ürünün kumaşı aktı ve iade yapmak istedim. Elemanlar almak istemedi inceleme kapalı açık değil sonra getirin diye başlarından savmaya çalıştılar. 2 hafta sonra tekrar getirdim. Kasiyer fiş isteyip tekrar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Korona'nın ilk haftalarında Tuğba&ven giyim'den kot kap almıştım. Sadece 2 kez giydim hiç yıkanmadı ve ilk ütüsü hiç bozulmadı. Kısa süreli dışarı çıkmıştım ikinci giyişim de eve döndüğümde kap ı çıkarırken koltuk altı civarında tuhaf bir yırtık gördüm nasıl oluştuğuna inanamadım. İlk aldığımda bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.05.2020 tarihinde teslim aldığım hemen sonrasında ise birinin kumaşının rahatsız ediciliği birinin ise defolu gelmesi (düğmeleri kopuktu) gerekçesiyle iade ettiğim 2 ürünün para iadesi hala yapılmadı. 345 tutarındaki iademi acilen bekliyorum! 2 haftadan fazla süre geçti hiçbir bilgilendirme yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba&Venn mağazasından yaz sezonuna ait olan 350₺'ye bir pardösü aldım. Giydiğim her şeyi titizlikle kullanan birisiyim. En fazla 5. giyişimdi düğme yerindeki kumaşı yırtılmaya başladı. Üstelik ben düğmeleri sağlamlaştırmak için bile aldıktan sonra dokunmamıştım kumaşa. Yinede belki yürürken takılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba&Venn Giyim'den 3 kez tunik aldım. Ve hepsi de 250,175,249 gibi fiyatlarda idi. Aldıktan sonra 1 kez 30 derecede yıkamama rağmen kumaşın her yeri tüylendi ve kumaş renk değiştirdi. Mağazaya 3 kez ayrı ayrı farklı ürünlerim için gittim ve hepsinde de kusurlu olmalarına rağmen ürünü değişim yapma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Tuğba Giyim'den aldığım tuniğin kısa sureli kullanım sonrası ön kısmında delinmeler oldu. Ürün yaklaşık uç aydır incelemede. Ancak urunun kodu olmadığı için sonuç alınamıyor. Mağazadan aldığım yanıt ise kodunu bulamazsak bir şey yapamayız. Ancak ben aldığımda da üründe kod yoktu. Yani benden kaynakl...Devamını oku

18 Kasım 2018 tarihinde aldığım kışlık pardösüyü aldıktan sonra birkaç ay kullanıp kışlıklar ile beraber kaldırdım. 2019 kasım ayıdan itibaren tekrar kullanmaya başladım. Toplamda 5 ya da 6 aylık bir kullanma sürem oldu. Bu süre içinde ürünün dışında tüyleme ve kabarmalar oluşmaya başladı, cep kısım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba&Venn'den sıklıkla alışveriş yapan müşteriyim. En son bir pardesü aldım. İlk giydiğim andan itibaren tiftiklenmeye başladı. Aynı pardesüden bir yakınım daha aldı. O da aynı sıkıntıdan bahsetti. Bunun üzerine iadesinin yapılması için Tuğba&Venn mağazasına götürdüm. Oradaki eleman bu kumaşta sıkı...Devamını oku

Trendyol sitesinden Tuğba markalı Tencel kumaş taba rengi tunik aldım. Yıkama talimatlarına uyarak yıkadım ve kuruttum. Fakat sonra fark ettim ki rengi 2-3 ton solmuştu. Üzerinde kat izi gibi de izler oluşmuştu beyaz beyaz. Ütüleyince bile geçmedi. Üstelik öyle bir renkte ki sanki 10 yıllık giyilmiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Tuğba&Venn Giyim Ümraniye Mağazasından almış olduğum tunikte ilk günün ardından Kol altında (stres noktalarında) ve bel bölgesinde peelinglenme olduğunu fark ettim. Ürünü inceleme için gönderdiğimde tarafıma Kullanıcı hatası olarak dönüş yapıldı fakat bu kumaş yapım aşamasında oluşan teknik bir hat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tuğba&Venn mağazasından kasım ayında aldığım kap üç yerinden kumaşı ayrıldı üstelik 5 6 kere giydim Maltepe mağazasındaki müdürün başından savmaya çalışan tavrına rağmen incelemeye gönderildi gelen mesaj üretim hatası değildir 400 küsur parayı Ben 5 6 kez ancak giydiğim bir monta vermiş oldum bu sit...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Fatih Tuğba şubesinden pardösü aldım. Birkaç kere giydim, terlediğim yerler renk attı. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım ve ürünü aldığım yere mağazaya götürdüm. Ürün incelenmeye alındı. Sonuç "terimin asitli olduğu ve kumaşı yaktığı" söylendi. Fakat bu sorunu yaşayan tek ben değilmişim....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba&Venn adlı müşterisini mağdur eden başka bir firma daha görmedim ayrıca malına sahip de çıkmıyor. Ne mi oldu? Sivas Prime Mall AVM’deki şubesinden eşime aldığım yazlık pardösüde tiftiklenme oldu, incelemeye gönderdik adamlar tiftikleri tıraşlamış göndermiş, aradan bir iki ay geçmeden aynı sorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme