Toplam çözüm sayısı
..

Tuğba&Venn Giyim Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.036

Tuğba&Venn Giyim
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

110 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 73görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Ürününün Kumaşı Sıkıntılı.

Aldığım ürün kumaşı aşırı elektirikleniyor ve kesinlikle giyilmiyor. Daha yeni 1 haftadır aldığım ürünü Van da ki Mağazaya götürdüğümde firmaya göndereceğiz deyip yarım saat sonra arayıp kumaşta sıkıntı yok metale sürsünler dediler. Anlam veremediğim yarım saatte nasıl firmaya gönderildi de geri gel...

profile
  • 340görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tuğba&venn Giyim Hatalı Ürün Üretimi

Almış olduğum ürünün kol manşet detayındaki kumaş tüm kola renk verdi. Etek kısmındaki aynı renk detayı da ürünün gövdesine renk verdi. Hatalı kumaş k...

Tuğba&venn Giyim Hatalı Ürün Üretimi
Tuğba&venn Giyim Hatalı Ürün Üretimi
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 334görüntüleme
  • 30 Mart 00:40

Tuğba&Venn Giyim İade Esnasında Yardımcı Olunmaması

Siteden aldığım ürün umduğum gibi çıkmadı. Ürünlerin bir çoğunun kumaş içeriği yazmıyor. İade işlemini internet üzerinde gerçekleştirdikten sonra anlaşmalı oldukları kargo firmasını defalarca arayıp çağırıyorum gelmiyor. Konu ile ilgili mail atıyorum dönüş yapılmıyor? Nasıl iletişim kurulmalıdır aca...

profile
  • 1146görüntüleme
  • 27 Ocak 11:46

Tuğba&Venn Giyim İade Ve Değişim Yapılmıyor

Yaklaşık 1 hafta önce Tuğba&Venn Düzce şubesinden eşarp aldım. Yanlış ürün aldığımı fark ettim, kumaşını beğenmedim ve iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadan, aldığım gibi paketleyip mağazaya götürdüm. Aksesuarlarda iade ve değişim yapılmadığını söylediler. 14 gün içerisinde iade etmek yasal hakk...

profile
  • 1475görüntüleme
  • 12 Ocak 15:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Kalitesiz ve Kullanışsız Ürün

Şikayetvar sitesini yeni keşfettiğim için şikayetimi ancak şimdi dile getirebiliyorum. Bir süre önce Tuğba&Venn giyimden pantolon tunik ve eşarp alışverişi yaptım. Tuniği tam üzerime olacak şekilde almıştım, sadece 1 gün giydim ve o gün üzerine leke sürüldüğü için 30 derece kısa programa yıkamaya at...

Tuğba&Venn Giyim Kalitesiz ve Kullanışsız Ürün
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Aralık 2020 23:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1031görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 17:21

Tuğba&Venn Giyim Trenç Kotta Solma

On ay önce aldığım trençkot'un her yerinde renk solmaları meydana geldi alt kısmında astarı göründü firmaya değişim için gönderdim hiçbir şey yapılmadan ürünüm geri geldi bölgesel renk dolması dediler tekrar gönderdim yine aynı şekilde ürünüm geri geldi renk solması kendi kumaşlarından kaynaklı deği...

profile
  • 804görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 14:34
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Hiç Giymediğim Etek İlk Yıkamada Bozuldu, İade Almadılar ve Muhatap Yok

Ankamall Tuğba mağazasından aldığım 500 TL etiketli eteği elde yıkamama rağmen ve ilk yıkamada tüm piliseleri bozuldu. Etek resmen cop oldu tüm pilseler bozuldu. Mağazaya götürdüm derdimi anlatmak için mağazada da hoş bir tavırla karşılanmadım. Bu davranış biçimi ile nasıl satış yapıyorlar acaba? Ho...

Tuğba&Venn Giyim Hiç Giymediğim Etek İlk Yıkamada Bozuldu, İade Almadılar ve Muhatap Yok
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 422görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 22:03

Tuğba&Venn Giyim Özürlü Ürünü Değiştirmeme

21.06.2020 tarihinde Tuğba Adana Küçüksaat şubesinde almış olduğum OTN2098 kodlu Kot Tuniği daha yıkanmadan birkaç yerinde incelme meydana gelmiş. Ürünün değişimi için yaklaşık 1 ay önce şubeye verdik. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün için 179.99 Türk Lirası ödememize rağmen 1 ay bile kullan...

Tuğba&Venn Giyim Özürlü Ürünü Değiştirmeme
profile
  • 472görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 16:44

Tuğba&Venn Giyim Aldığım Tuniğin Kumaşı Sıyrılıyor

Tuğba’dan Venn marka bir tunik aldım. Tuniği ilk giydiğim gün tam sırt orta yerindeki kumaş yırtılma gibi değil de sıyrıldı. Bende hemen götürdüm şikayetimi bildirdim. Şubedeki müdür bey dalga geçer gibi bu sizin hatanız ama isterseniz yollayalım gibi bir laf etti. Dediği gibi de oldu gitti bir diki...

profile
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 2020 16:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Problemimiz çözüldü teşekkürler”

Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 559görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 21:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Kötü Ürünü İade Almıyorlar

Almış olduğum ürünün kumaşı çok kötü çıktı. Dünya para istenilen ürünün iadesi alınmıyor ve satıcı hanımlar şubenin müdürü ilgisiz yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar ürünü satana kadarmış. Böyle büyük bir marka ve kuruma bunu yakıştıramadım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 784görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 23:18

Tuğba&venn Giyim Kalitesiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kurban bayramı arefesi aldığım tunik bir yıkamada hem tüylendi hem de kumaşı çorap söküğü gibi söküldü. Üstelik 30 derecede sıkma yapmadan yıkadım. Verdiğimiz paraya yazık ya helal etmiyorum kesinlikle günlük için aldığım ucuz tunikler bile defalarca yıkamama rağmen yepyeni duruyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1477görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 23:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Aldığım Feracenin Kumaşı Bir Hafta İçinde Bozuldu

Tuğba Venn Erzurum şubesinden ferace aldım. Feraceyi sonra iade etmek istedim fakat kabul etmediler. Her neyse değişim yaparım belki diye 1 ay giymedim. Değişim de yapmadım. Giydim ilk yıkamadan kuması bozuldu. Birazcık paranın hakkını verin ya lütfen Biz hastanede görevimizi iyi yapmasak darp edili...

profile
  • 837görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 23:30

Tuğba&Venn Giyim Aldığım Ürünlerin Hepsinde Hata

1 ay önce Erzurum şubesi Tuğba&Venn mağazasından 3 adet tunik aldım. Marka bir mağaza olduğu için fiyatları da az değil malum. Ne yazık ki aldığım ürünler parasının hakkını vermedi ilk tuniğin 1 hafta içinde kumaşında sanki çürük bir kumaş gibi kendiliğinden yırtılması beni çok üzdü mağazaya incelen...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tuğba&Venn Giyim
ile
Armine
Tuğba&Venn Giyim
ile
Kayra

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tuğba&Venn Giyim, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5