Tuğba&Venn Giyim

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.319

Tuğba&Venn Giyim
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 544
Çözüm Sayısı 55
profile-icon
profile-icon

Tuğba&Venn Giyim 70 şikayet listeleniyor.

profile
  • 5.659görüntüleme
  • 03 Şubat 2019 18:37

Tuğba&Venn Giyim Kaz Tüyü Montum Tüy Çıkarıyor!

11 Aralık 2017'de Ankara Keçiören FTZ AVM'den 510 TL'ye aldığım kaz tüyü montu 1-2 ay sonra tüy çıkarması ve kol ağızlarının yıpranması sebebiyle tekrar mağazaya götürdüm. Bana bunun normal olduğunu, bir müddet kullanmaya devam etmemi devam ederse getirmemi söylediler. Bu esnada kış bitti ve bir son...

profile
  • 1.098görüntüleme
  • 22 Ocak 2019 11:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tuğba&Venn Giyim Kusurlu Tunik İçin Dönüş Yapmıyor

Ankara Optimum mağazanızda tunik aldım. Bir hafta olmadan kollarında açılma yaptı. 03.12.2018'de götürdüğümde mağaza incelemeye göndereceklerini söyledi. O günden bugüne ne arayan var ne soran. Kendim gittim bugün hala sonuçlanmamış size dönüş yapılacak diyor. Şaka gibi, ben böyle bir şey görmedim. ...

profile
  • 5.458görüntüleme
  • 21 Ocak 2019 16:36

Tuğba&Venn Giyim Ayıplı Ürün Satıp İnsanları Mağdur Ediyor

23.12.2018 tarihinde Ankara Kızılay mağazasından bir mont aldım 400 TL verip özellikle sıcak tutacak bir mont istediğimi söyledim çok sıcak tutacağını söylediler. Çok memnun kalırsınız diye sattılar 3 gün giydim hiçbir mont beni bu kadar üşütmemişti. 3. giydiğimde kolları kabardı montun 10 bile olma...

profile
  • 1.275görüntüleme
  • 24 Aralık 2018 15:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tuğba&Venn Giyim Mağazası Ürününün Arkasında Durmuyor!

Tuğba mağazasından iyisi olsun, dayanıklı olsun deyip de aldığımız bayan kabanının, koltuk altlarında, kollarında, çeşitli yerlerinde topaklanma ve tüylenme yaşandı. Aynı kabanı incelemeye göndermiş bulunmaktayız. Lakin gün içinde gelen mesajda herhangi bir kusur bulunmadığı yazmakta. Aradığımda i...

profile
  • 1.500görüntüleme
  • 11 Aralık 2018 14:19

Tuğba&Venn Giyim Mağaza İçinde Personele Hakaret Küfür!

Öncelikle mağazanızda tanık olduğum durum gerçekten hem çok ayıp hem de çok yadsınacak bir durumdur. 07.12.2018 tarihinde saat öğlen sonrası saatlerinde mağazanıza arkadaşımla girdim ilk gayet iyi bir ortam vardı fakat iki dakika sonra bir bayan çalışanınızın küfür etti ağır derecede bir küfür. Her ...

profile
  • 1.244görüntüleme
  • 04 Aralık 2018 16:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tuğba&Venn Giyim Mağazası Defolu Ürün Ücret İadesi Yapmaması!

02/12/2018 tarihinde Ümraniye Şubesindeki Tuğba mağazasından bir kıyafet aldım. Fakat defosunu mağazada fark edemedim. Eve geldiğimde ürünün arka tarafındaki dikişlerin önceden tadilat görmüşcesine sökülüp tekrar dikilmiş gibi iplerinin yanlardan çıktığını gördüm. Ayrıca yan kol tarafında yırtık old...

profile
  • 1.210görüntüleme
  • 17 Ekim 2018 10:37

Tuğba&Venn Giyim Kalitesiz Ürün!

Tuğba&Venn Giyim mağazasından 200 kusur ₺ olan bir gömlek aldım ilk giymede kumaş attı. İlk yıkamayı elimde yaptım sonra alt kısmındaki kumaş da attı diğer gün de kolunda erime oldu. Geri gönderdim kullanım hatası diye kabul etmediler böyle bir müşteri hizmeti mağazaya yakışmıyor.

profile
  • 935görüntüleme
  • 05 Ekim 2018 09:47

Tuğba&Venn Giyim Tunik Kumaşı Devamlı Atıyor Koltuk Altından Kollarından Yanlardan!

Tuğba&Venn Giyim tesettür markasından bir tunik aldım. 2018 Şubat ayı diye hatırlıyorum. 6 ay geçmedi kumaş devamlı atıyor koltuk altından kollarından yanlardan. Götürdüm terziye verdiler ama yine atmaya sökülmeye devam etti. Tekrar götürdüm ürün incelemeye gitti. Ve sonuç: kullanım sırasında meydan...

profile
  • 949görüntüleme
  • 02 Ağustos 2018 09:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tuğba&Venn Giyim Tek Kullanımlık Tunik!

Tuğba Giyim'den aldığım tuniğin ilk kullandığımda sol kolunda kumaş atması olduğunu fark ettim. Kendi hatam olduğunu düşündüm, sadece elde yıkamama rağmen kısa sürede sol kolunun genelinde aynı şekilde kumaşta atmalar meydana geldi. Ayrıca tuniğin bazı yerlerinde tüylenmeler oldu. Ürün incelemeye ...

profile
  • 1.338görüntüleme
  • 08 Haziran 2018 01:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tuğba&Venn Giyim Ürünün Arkasında Durmuyor!

Tuğba&Venn İstanbul Fatih şubesinden 300 TL'ye aldığım kabanın kol kısımlarında tüylenme oldu bende inceleme için bulunduğum şehirde Tuğba&Venn yok diye Erzurum mağazasına verdim sonrasında tarafıma bir mesaj geldi aynen şöyle: " Göndermiş olduğunuz ürün incelenmiş olup, kullanılan malzeme veya üret...

profile
  • 1.194görüntüleme
  • 03 Mayıs 2018 10:48

Tuğba&Venn Giyim Ürün Hatası

Tunik gömlek aldık iki hafta sonra kolunda yırtık oldu firmaya götürdüm ve fabrikaya gönderdiler daha sonra cevap geldi malzeme ve üretimde sorun yok dediler. 2 hafta da nasıl olur da kolu yırtılır ve hiçbir şey yapmadılar. Bir de dünya kadar para ödüyoruz yazık yani.

profile
  • 4.692görüntüleme
  • 29 Nisan 2018 21:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tuğba&Venn Giyim Kaz Tüyü Mont Kumaşının Kalitesizliği

Tuğba Giyim'den aldığım 1yıl kumaş garantili dedikleri 550liraya sattıkları kaz tüyü mont 2ay gibi sürede kol kat kısımlarında aşınma oldu. Mağazaya götürdüm ürün garantili sezon boyu giy getirirsin dediler ama aşınmalar artmaya başladığı için ürünü incelemeye gönderdim bana kullanıcı hatası dediler...

profile
  • 1.152görüntüleme
  • 12 Nisan 2018 09:50

Tuğba&Venn Giyim'den Aldığım Pardösü Kısa Sürede Tiftiklendi

Bayrampaşa Axis Tuğba&Venn mağazasından aldığım pardösünün 3 defa giymeden kolları ve ön tarafı tiftiklendi 1 aylık zamandan sonra kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ürünü geri vermeye çalıştılar,üründe hiçbir hatam olmadığı halde kabul etmediler!Bir daha Tuğba'dan alışverişi bırakın önünden geçme...

profile
  • 1.525görüntüleme
  • 09 Nisan 2018 09:17

Tuğba&Venn Giyim Tuniğin Etek Kısmı, Kıyafetin Yapısını Bozacak Şekilde Genişleme Yaptı

20.02.2018 tarihinde 110 TL'ye etek kısmı dar yarasa kol tunik aldım. Aldığım tuniği 2 kez giydikten sonra dar olan etek kısmı, kıyafetin yapısını bozacak şekilde genişleme yaptı. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde mağaza müdürü, ürünü yıkamadan ütülememem gerektiğini söyledi. Bunu benim bilmek zorund...

profile
  • 1.590görüntüleme
  • 21 Mart 2018 09:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tuğba&Venn Giyim Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Eşime pardösü aldık. 2 sene garantili olduğunu iddia ettikleri ürünün kolları 1 sene kullandıktan sonra (ürün çok sık giyilmedi) tiftiklendi, değişim için aradık ürünün fişi olmadan işlem yapılamayacağını söylediler. Bu kadar müşteriyi mağdur eden başka tesettür firması yoktur, öyle tahmin ediyorum ...

profile
  • 1.700görüntüleme
  • 06 Mart 2018 14:24

Tuğba&Venn Giyim Tiftiklenme Sorunu

Tuğba&Venn mağazasından geçen sezon 300 küsur TL'ye aldığım montumda tüylenme oldu. İncelemeye yolladım kullanıcı hatası deyip yolladılar. 6 ay dışarı çıkınca giydiğim üründe nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Olamaz. Tek açıklaması firma başından savmak için kullanıcı hatası dedi. Tüylenen yerler...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tuğba&Venn Giyim,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11