Görünüm          
142 şikayet listeleniyor

05 11 2019 tarihinde Tuğba Venn mağazaların Adıyaman şubesinde yaptığım alışveriş malı Defolu çıktı. Kendilerine iade etmek istediğimde muhatap kabul etmediler. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Mahkeme benim lehimde karar verdi. Bu karara rağmen kendilerine tekrar başvurdum. Yine süründürmek için bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konya Kule sitede Tuğba-Venn mağazasından kardeşime hediye olarak almış olduğum ürünü 3 gün sonrasında değiştirmek için gittiğimizde hiçbir şekilde kabul edemeyeceğim bir davranış ile karşılaştım. Kullanılmamış olan bir ürünün kullanmışsınız, renk solması olmuş, parfüm kokusu var şeklinde itham edil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Tuğba Venn Erzurum şubesinden ferace aldım. Feraceyi sonra iade etmek istedim fakat kabul etmediler. Her neyse değişim yaparım belki diye 1 ay giymedim. Değişim de yapmadım. Giydim ilk yıkamadan kuması bozuldu. Birazcık paranın hakkını verin ya lütfen Biz hastanede görevimizi iyi yapmasak darp edili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Temmuz pazar günü Tuğba Viaport mağazasından 3 parça ürün aldım 1 saat sonra (gün içinde) 1 adet'ini iade etmem gerekti. Mağaza personeli adam ilk önce bunun mümkün olmadığını ama iade alacağını söyledi, ardından sistem kabul etmiyor bahanesiyle iade almadı. Yasal olarak böyle bir hakkımız yok mu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Marka bir mağaza olduğu için fiyatları hayli bir yüksek. Bu mağazadan tunik takım aldım iki giymeme tiftik oluştu bilerek yıkamadım (yıkarsam yanlış yıkama diye kabul etmeyecekleri için) mağazaya giderek ürünü incelemeye gönderdim sonucunda herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler ürünü yıkadım ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Ocak 2020 tarihinde Ankara YDA Park cadde mağazanızda biri kendime biri ablama olmak üzere jkb1051tbo kodlu kabandan aldım. İkimizin kabanı da kısaltıldı. Birkaç gün sonra teslim aldık. 1.5 ay içinde kaban kullanılamayacak şekilde tüylendi. Ablam kabanı hemen mağazanıza teslim etti.  İncelemek ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 ay önce sipariş verdiğim, stoğu olmadığı için bir beden büyük aldığım abiye elbise Tuğba mağazaları tarafından arandım, ürün bir ilde mağazada olduğu için ve mağaza kapalı olduğu için isterseniz bekletelim dediler. Ürünün hiç Stoğu kalmadığı için bekletilmesini istedim. Daha sonra stoğa b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aradığımda telefona cevap verilmiyor operatöre bağlanıyor deyip kapatılıyor. İnternet sitesinden de iadeyi yapamıyorum sistemde IBAN kabul etmiyor saçma sapan bir işleyişleri var. Her şey ürünü satana kadar lütfen biri cevap versin artık mesaj ve aramalara.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba Venn Adapazarı Çark Caddesi şubesinden aldığım abiye elbise 4 saatlik bir kullanımda kolunda yoğun tüylenme oluştu. Mağazayı aradım asla değişim veya iade kabul etmediklerini söyledi. Bizler parayı kolay kazanmıyoruz ben 1 kez giymek için almadım bu elbiseyi. Tüylerini temizletip geri verilebi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Kasım 2018 tarihinde aldığım kışlık pardösüyü aldıktan sonra birkaç ay kullanıp kışlıklar ile beraber kaldırdım. 2019 kasım ayıdan itibaren tekrar kullanmaya başladım. Toplamda 5 ya da 6 aylık bir kullanma sürem oldu. Bu süre içinde ürünün dışında tüyleme ve kabarmalar oluşmaya başladı, cep kısım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba&Venn'den sıklıkla alışveriş yapan müşteriyim. En son bir pardesü aldım. İlk giydiğim andan itibaren tiftiklenmeye başladı. Aynı pardesüden bir yakınım daha aldı. O da aynı sıkıntıdan bahsetti. Bunun üzerine iadesinin yapılması için Tuğba&Venn mağazasına götürdüm. Oradaki eleman bu kumaşta sıkı...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara'da Tuğba Giyim'de aldığım şişme montta ikinci kullanımda iç astarında ve farklı yerlerinde sökülmeler ve çıtçıt atması oldu mağazaya iade etmeye gittiğimde firmaya göndermemiz gerekiyor denildi. Firmaya giden kağıtta açık açık isteğimi yazdım ürünün 2. Günü dolmadan bu sorunların çıkmasından ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.01.2020 tarihinde Tuğba Agora AVM (Sakarya) mağazasında 46 beden bir mont denedik. Mont büyük geldi. Bizde, bir küçüğünün olacağını düşürerek 44 bedenini başka bir mağazadan istettik. Prosedür gereği de başka mağazalardan istedikleri ürünün ücretini almaları gerektiğini bildirdiler. Buna uyarak ü...Devamını oku

Tuba tesettür mağazası Isparta şubesinden 3 adet eşarp satın aldım. Alırken de eşarpların tam istediğim renkte olmadığını beyan etmiştim kapıdan çıkar çıkmaz bir sonraki mağazada gerçekten tam istediğim bir eşarp gördüm hemen geri dönüp aldığım eşarpları iade etmek istedim, ama Tuba -Venn mağazası y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi