Görünüm          
74 şikayet listeleniyor

8 kasim pazar 2020 tarihi corum merkez Zafer çarşısının oradaki Tuğba mağazasında ürün fiyatı sormak için içeri girdim. Kibar bir şekilde mankenin üzerindeki sari yeleğin fiyatını öğrenmek istiyorum dedim elinde telefonla oynayan kız gayet laubali bir şekilde aşağıda canım dedi (tabi yazım yanlışı k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

6 Mart tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Tuğba mağazasından alınan ve anneme hediye olarak gelen etek giyildiği anda müşteri hatası olmaksızın yırtılmıştır. Araya pandemi süreci girdiğinden dolayı mağazaya bu şikayetimizi iletemedik. İki hafta öncesinde mağazaya gittim. Eteğin kendi hataları olduğu...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Tuğba Venn mağazasından bir tunik ve pantolon aldım. Pantolon bedeni 42 ellerinde olmadığı için depodan getireceklerini söylediler. Ürün geldi aldım eve gittim. Evde poşetten çıkarınca gördüm ki pantolon kağıt etikette 42 yazmasına rağmen içindeki baskıda 46 beden. Çok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Viaport Marina Tuğba mağazasında almak istediğim hırkanın etiket fiyatı 139,9 ilken kasada 163,9 olarak okundu. Kasa görevlisi ürünün fiyatının güncellendiğini ancak etiketinin henüz basılmadığını söyledi. Tuğba mağazasının tüketici kanununa göre etiket ile kasa fiyatının farklı olması durumunda tük...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlgili mağaza SMS atarken tüm ürünlerde net %70 indirim ibaresi kullanıyor, online sitesinde ürüne bakıyoruz 68,97₺ gözüken ürün mağazada 91,96₺ olarak sattılar. Online ile fiyatlar aynı mı diye sorunca aynı diyorlar gösterince mazeret uyduruyorlar. Herkes işine geleni yapıyor madem farklı fiyatlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba& Venn online üzerinden arkadaşıma doğum günü hediyesi gönderdim. Hediye olduğunu belirttim. Hediye notu yazdım. Hediye paketi istedim ayrıca da açıklama kısmına da ürünü hediye olarak gönderdiğimi fiyat etiketinin alınmasını rica ettim. Hiçbirine dikkat edilmemiş. Ortada ne bir hediye paketi v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Optimum AVM deki Tuğba mağazasından aldığım bayan tunik gömleği evde denedim. Bana göre olmayınca ertesi gün değişim ya da olmazsa iade için mağazaya gittim. İade almadıklarını söylediler. Elimde ürünün faturası olduğu halde, ürünün üzerindeki fiyat etiketi yok diye saçma sapan bir bahaneyled...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ürün istedim içerisinde 4 adet şal olduğu için 120 TL ücret ödedim ancak içerisinde 2 adet şal var ve ikisinin fiyatı 70 TL olarak kesilmiş fatura ile geldi. Benden fazladan para aldılar. Ve günlerdir arıyorum açmıyorlar. Instagram'dan yazdım cevap vermiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce Erzurum şubesi Tuğba&Venn mağazasından 3 adet tunik aldım. Marka bir mağaza olduğu için fiyatları da az değil malum. Ne yazık ki aldığım ürünler parasının hakkını vermedi ilk tuniğin 1 hafta içinde kumaşında sanki çürük bir kumaş gibi kendiliğinden yırtılması beni çok üzdü mağazaya incelen...Devamını oku

Marka bir mağaza olduğu için fiyatları hayli bir yüksek. Bu mağazadan tunik takım aldım iki giymeme tiftik oluştu bilerek yıkamadım (yıkarsam yanlış yıkama diye kabul etmeyecekleri için) mağazaya giderek ürünü incelemeye gönderdim sonucunda herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler ürünü yıkadım ve...Devamını oku

Ankara Optimum Tuğba mağazasında ürün almaya girdim. Üstündeki yazan fiyat 170 TL almaya karar verdim kasaya geldik ödeme yapmak için fiyat 180 dediler. Neden kasada böyle bir durumla karşılaştım dediğimde, ürünlere yeni fiyat veriyoruz daha değiştirmedik cevabını aldım. Almaktan vazgeçtim. Kasadaki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet sitesi üzerinden satın aldığım ürün defolu çıktı. Değişim için gönderdim. Müşteri hizmetlerini 100'lerce kere arıyorum, Allah İçin ne olur bir kere bile telefona bakacak kimse yok mu ya. Mail atıyorum, maile cevap verilmiyor. Ürünün akıbeti nedir bilmiyorum. 100 liralık ürünü 500 liralara, ...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tuğba markasını bir kalite düşünerek Hepsiburada'dan bir ürün aldım 210 TL'ye almış olduğum ürünü tam bir ay bekledim ama Tuğba göndermedi hala. Beklemeye devam ediyordum fakat bu firma kendi kendine siparişimi iptal edip tedarik edilemiyor yalanıyla bana göndermemiş olup fiyatını yükselterek bir ik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Anneler Günü için aldığım eşarba hediye paketi yapılmasını istemiş bir de not yazmıştım. Ancak teslimat özensiz bir şekilde ve üzerindeki fiyat etiketi dahi sökülmeden yapılmış. Hediye paketi zaten yok normal bir poşet içinde. Telefonlarını bile açmaya ilgisiz ve kötü bir mağaza. Asla online sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Tuğba Venn 300 TL olan ürünü bir anda 500 TL'ye çıkardı. Üstelik yeni sezon ürün. Yani ürünün açılışı zaten 300 ileydi. Kampanya içerisinde değildi. Bu sizin güvenilirliğinizi tamamen kaybettirdi. Müşteriler bunun farkında ve gerekli platformlarda şikayetimizi dile getirdik. Ama sanırım Tuğba anlık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Nisan tarihinde verdiğim 3 ürünlük siparişim gelmeyip 24 Nisan günü bir ürünün ellerinde olmadığını söyleyerek tekrar 2 ürün olarak telefonla onaylandı fakat kargoda 3 ürün fiyatı alındı ve kargodan 2 ürün çıktı müşteri hizmetlerini mesai saatleri arasında ulaşmaya çalıştığım halde operatöre bağla...Devamını oku

  • - Görüntüleme