Görünüm          
102 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tuğba tesettür giyim mağazasından kış aylarında bir çanta aldım. Artık nasıl bir kalitesizlik ise 6 ay kullanmadan askısı koptu. Erzurum Palerium AVM'de bulunan mağazalarına götürdüm. Fişiniz var mı yoksa işlem yapamıyoruz dediler. 6 aylık fişi be diye saklıyayım? 2.si kurumsal mağazasınız telefon n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba'dan aldığım tunik tüylenme ve dikiş atma nedeni ile iade için başvurduk. Ürün incelemeye gitti, dikişler dikilmiş tüylenme giderilmemiş ve tüylenme şikayetim dikkate bile alınmadan tarafıma verildi. Satıcılar bile bu durumu hayretle karşıladılar, çünkü dikiş sonrası bana olmuyordu, daralmıştı....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Çorum'da Tuğba Giyim'den ayakkabı aldık, satarken 3 satış elemanı fiyatının 120 TL olduğunu söyledi. birkaç eşyayı birlikte alınca toplu ödeme yaptık. Sonradan fişi kontrol edince 132.90 kr. olduğunu fark ettim mağazaya bunu sorduğumda yanlış yönlendirilmişsiniz yapacak bir şey yok cevabını aldım. P...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Park Afyon Tuğba mağazasından ferace satın aldım. Kendi terzilerine götürmemiz istendi. Terziye gittiğimde asimetrik kesime sahip feracenin ölçüsünü kafasına göre eğriler çizerek aldı. Sıkıntı çıkacağını bildiğim için ürünü teslim etmeyip tekrar mağazaya gittim. Eğer bir sıkıntı oluşursa bunun tamam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nata Vega Tuğba mağazasından 550 liralık takım almıştık. Maalesef ki şehir dışına çıktık ve mağazada fark etmedik. Takımdaki gömlek ceket ve pantolonların bedenleri farklıydı. Ceket iç astarı işlem görmüştü ve pantolonun altı kendiliğinden sökülmüştü. Mülakat günümüz olduğundan o şekilde kullanmak z...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Ankamall Tuğba mağazasından aldığım iki tunikten bir tanesi dikişlerden açma tüylenme ve taşlarında dökülme yaptı, hiç yıkamadan bir hafta sonra firmaya götürdüm incelemeye gitti iki hafta sonra kullanıcı hatası diye geri geldi. Ürün satarken üç danışman birden ilgileniyor farklı illerden olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tuğba&Venn markasından 278 TL'değerinde tunik ceket takımı aldım ve yarım gün ceketi giydim, ürünün kolunun sökük olduğunu fark ettim. İade için götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler ve yaklaşık 20 gün sonra hatanın benden kaynaklı olduğunu belirtiler. Madem hata benden kaynaklanıyor ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık ayında Çorum Tuğba&Venn mağazasından 2 adet tunik aldım. Tuniklerden biri üzerimdeyken söküldüğünü fark ettim. O sökülen bölgeyi kendim diktim. Daha sonra kol, dirsek ve basen kısımlarında da sökülme olduğunu fark ettim. Aldığım mağazaya götürdüm, garantiye göndereceklerini, hatanın bende olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba&Venn Giyim adlı mağazadan sırf tesettüre uygun olsun diye 400 liraya bir ceket almıştım. Sadece 2 kere giydiğim ceketin 20 gün içerisinde sol tarafı tamamen kabardı. Bir de kuru temizleme yaptırsam ne olacaktı cekete acaba tanınmaz hale gelirdi eminim Mağazaya götürdüm öncelikle satış elamanla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Ümraniye'de bulunan Tuğba&Venn Giyim mağazasından gömlek almıştık eve geldiğinde gömleğin defolu olduğunu fark ettik tekrar mağazaya gittiğimizde ise bu ürün defolu satılıyor zaten diye değiştirmediler. Bu ürünü bize satarken ilgilenen bayan ürünün defolu olduğunu söylemedi bir uyarıda bulu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmadan almış olduğum ürünü 2 gün içinde hiç kullanmadan iade etmek istediğimde iade alınmamış ve hediye çeki almak zorunda kalmıştım. Hediye çekini kullanmak istediğimde eski ürün taksitli alındığı için yeni alacağım ürününde taksitli fiyatı üzerinden işlem yapılacağı belirtilmiştir. Yeni ürünün t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Tuğba&Venn Giyim' in Diyarbakır Ninova mağazasından aldığım ürünün aynısını kendi sitesinde -www.tugbaonline.com- 43 TL farkla daha uyguna satışa çıkardığını fark ettim. Diyarbakır mağazası ile görüştüğümde bu bizimle alakalı değil, bize belirtilen fiyat bu dediler. Nasıl bir kurumsallıktır anlayama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mayıs sonunda Tuğba&Venn Giyim mağazasından bir tunik satın aldım. Ürün iki ay içerisinde hem göğüs bölgesinden tüylendi hem de yıkandıktan sonra muhtelif yerlerinde dokuma hataları olduğunu fark ettim. Kumaşta ezilmeler hayli fazla. Ürünü mağazaya götürdüm nihayetinde bir yıl garantili ürün. İncele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.06.2017'de Tuğba&Venn Kayseri şubesinden 150 TL alışveriş yaptım saat 11.30 civarında bir kez çekilmedi dediler ikinci poz cihazı oradan da 150 TL çekmişler. Birkaç gün sonra fark edip bankadan dekont alarak çekildiğini gösterdim ama geri ödeme hiçbir şekilde yapılmadı. İsmi bilindik tesettür mağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.06.2017 tarihinde Samsun Çiftlik şubesindeki mağazanızdan siyah bir yelek ve Tuğba marka bir başörtü aldım. Aynı akşam yelekteki kusuru fark ettim. 16.06.2017 yine aynı mağazanın bu kez Mecidiye'deki şubesine başvurdum, değişim yapabilme ümidiyle. Fakat herhangi bir ürün beğenmediğim için değişim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba&Venn Giyim Erzincan mağazasından aldığım k5061 kod numaralı tunik ilk yıkamada parçalandı. Ara ara yırtılan oluştu. Bana kullanım hatası olduğu ya da ütü yanığı olduğu söylendi halbuki ütülerken yırtıkları fark ettiğimden ütüyü tam yapmadım. Ütü yapmadığım kısımlarda da oluşan yırtılan hatanın...Devamını oku

  • - Görüntüleme