Görünüm          
102 şikayet listeleniyor

Tuba'dan mont aldım alırken dikkat etmedim eve geldiğimde cep kısmında dikiş yerinden yırtık olduğunu fark ettim. Fark eder etmez mağazayla iletişime geçtim ama kış şartlarında halen incelemede... Verdiğim paraya mı yanayım kış günü üşüdüğüme mi... Böyle köklü bir markaya bunu yakıştıramadımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Müşteri hizmetleri sıfır. İlgi, alaka sıfır. Söylediklerinin gerçek olma olasılığı sıfır. Her gün arıyorum ikinci kez incelemeye gitti tuniğim. Defolu ürün almışım hiç fark etmeden. Aldığım günün ertesi günü götürdüm ürün defolu diye. İncelemeye gitti. Tuniği gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba&Venn Samsun Mecidiye mağazasından 15 Eylül 2019 tarihinde bir tunik aldım. Tuniği 1 gün giydim ve talimatına uygun 30 derece elde yıkama programında yıkadım. Ürünü elime aldığımda omuz kısımlarından dikiş yerlerinde kumaş atması olduğunu fark ettim. 20 Eylül 2019 tarihinde mağazaya götürdüm. İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8 Eylül 2019 Pazar günü Ankara Acity AVM Tuğba mağazasından bir adeti 179,90 TL'değerinde aynı bedende ama farklı renklerde iki adet pantolon aldım. Evde denediğimde pantolonlardan siyah renkli olanın bel lastiğinin diğerine göre daha bol ve rahatsız edici olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü bir h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Haziran ayında almış olduğum 150 TL'lik nakit alınan h. Tn 0416 kodlu (ekru) tuniğim daha ilk giymede göğüs kısmında yırtılma ve söküklerin olduğunu fark edince 212 AVM de bulunan mağazanıza gidip ürünün iadesini istedim fakat iade almadıkları için değişim istedim. 2,5 aydır ürün hakkında geri dönüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mağazanızdan tunik aldım, ürünü talimatlara uygun yıkadıktan sonra üründe hem boy hem de ende çekme ve renginde solma oldu, ürün incelemeye gönderdim ancak bana gelen mesajda kullanılan malzeme ve üretimden kaynaklı olmadığını ve ürünü geri gönderdiğinizi belirttiniz, madem ürününüzün arkadaşında du...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tuğba&Venn'den sürekli alışveriş yaşarım çok göze çarpan bir sorun şimdiye kadar olmamıştı ama en son ki tam bir facia. Bayram için aldığım elbise bir defa giydim hiç yıkamadım bugün dolabımı düzeltirken fark ettim koltuk altları delinmiş ve ben çok üzgünüm.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşime bayramda giymesi için Antalya Deepo Tuğba mağazasından siyah tunik almıştık. Bayramın ilk günü giydi birkaç saat sonra çantasında siyah lekeler fark ettik başta anlamadık. Kahvaltı yaptığı kısımda da masa örtüsünde siyah lekeler vardı daha sonra tuniği çıkardı içindeki beyaz gömlek lekeden sim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba giyimden ramazan bayramı öncesi eşim için şık bir elbise beğendik ve satın aldık. Elbisede ikinci giyinişte üzerinde bulunan pullardan ve bir çok başka yerlerden iplerin çıktığını fark ettik. Vakit kaybetmeden aldığımız şubeye ürünü getirip incelenmesi için merkezlerine gönderdiler. Bugün ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Mart 2019 tarihinde tugbaonline.com dan aldığım krem rengi şal delik deşik defolu geldi. Ben ilk aldığımda fark etmediğim için iğne kullanmadığım halde benden kaynaklı olmuştur diye düşündüm. Fakat bugün yine online siteden aynı şalın bordo rengini aldım yine delik deşik ipi çekilmiş bir şal geld...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diyarbakır Ceylan AVM'de bulunan Tuğba Giyim mağazasından 350 liraya almış olduğum üründe hata olduğunu fark edip geri getirdik fabrikaya gönderdiler cevapta değişim yazıyordu. Firmaya gittik aynı ürünü istediğimizi söyledik aksi takdirde paramızı istiyoruz dedik aynısı yok dediler ve farklı ürün al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tuğba&Venn İsfanbul AVM mağazasında kaşe mont aldım, dikiş hatası olduğunu sonradan fark ettim. Mağazaya tekrar götürdüm, güya tadilat yapıldığını belirttiler, fakat hata düzeltilmeden verdiler ürünü. Ne iade kabul ediyorlar ne değişim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu mağazadan iki tane aynı pantolondan aldım. Bedeni olmadığı için başka ilden getirttiler. Bende gelen ürünleri alıp eve gittim. Önce siyah olanı giydim. 1 ay sonra da yeşil olanı giydim. Boylarının farklı olacağını bilemezdim ve 125 TL verdiğim pantolonları her gün giymediğim için hatayı fark etme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tuğba Kayseri mağazasından bir tunik aldım özel bir gün için ve bir ay etiketli halde dolabımdaydı alırken fark etmediğim deformeyi giydiğim gün fark ettim ve o an başka ürün gidip alamayacağıma göre evde 1 saat kadar giyinmek zorundaydım. Diğer gün garantiye yollamak için mağazaya gidip garantiye g...Devamını oku

  • - Görüntüleme