Görünüm          
238 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 hafta önce Tuğba Vialand mağazasından aldığımız triko penye mağaza kuralları gereği değiştirilemezmiş. Yasal hakkım var diyorum sözde mağaza müdürü saygısız bayan yüzüme bile bakmadan saçma sapan el kol hareketleri yaparak beni kasanın önünden kenara almaya çalışıyor. Küçümseyici hal ve tavırlar s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bursa Anatolium mağazasında defolu ürünün değişimi için gittiğimizde aldığınız şubeye götürün biz ilgilenmiyoruz demeler bu nasıl müşteriyle ilgilenmek bir daha Tuğba&Venn Giyim'den kesinlikle bir şey almayacağım aldığınız paramı helal etmiyorum her mağazası aynı değil mi aldığınız mağazaya götürün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kahramanmaraş Piazza AVM'deki Tuğba mağazasından mont aldım 279.95 TL'ye alalı daha bir hafta olmadan içindeki elyaflar dışına çıkmaya başladı 3 kere filan giydim yani mağazaya götürdüm hiçbir şekilde ürünün iadesi yok dedi yani ürünü kullanmasan bile iade yok. Dediler merkeze incelmeye gönderelim o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara’da ve Bursa’da Tuğba mağazasından aldığım ürünleri değişim için Erzincan Tuğba şubesine götürdüğümde ürünleri değiştirmediler. Farklı tarihlerde farklı ürünleri götürdüm lakin bahaneler üreterek ürünlerin değişmedikleri için mağduriyet yaşıyorum. Mağaza yetkililerinin Erzincan bayisinin bu tu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuba tesettür mağazası Isparta şubesinden 3 adet eşarp satın aldım. Alırken de eşarpların tam istediğim renkte olmadığını beyan etmiştim kapıdan çıkar çıkmaz bir sonraki mağazada gerçekten tam istediğim bir eşarp gördüm hemen geri dönüp aldığım eşarpları iade etmek istedim, ama Tuba -Venn mağazası y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

02/01/2020 tarihinde 212 İstanbul AVM den 379,95 TL'lik bir mont aldım. Bu mont İstanbul'da stoğu olmadığı için Sivas'tan getirdiler. Bu ürün kargodan bana 07.01.2020 tarihinde geldi teslim aldım. Bu montu 5 gün giydim ve mont tiftiklendi. Senelik kullanılmış mont haline geldi. 13.01.2020 tarihinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba & Venn markasının online iletişim hattı kesinlikle cevap vermiyor bir muhatap yok. Beni mağdur ettiler. 1069 TL'lik bir alışveriş yaptım online satış sayfalarından 600 TL'lik alışverişim bedeni olmadı bir büyük bedeni almak için geri yolladım değişim istedim 1 haftayı geçti ilgilenen yok. Tel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba Mağazası'ndan birkaç saat önce bir ürün aldım. Yolda (poşette) ürünü toz toplama özelliği olduğundan beğenmediğime karar verip yol üzerindeki Tuğba mağazasında iade etmek istediğimi söyledim. Bana bu firmada iade olmadığını sadece değişim yapabileceklerini söylediler. İade olmaması Tüketici Ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tuğba Venn Giyim Düzce mağazasında almış olduğum ürün kodu GMT6327TB0 olan kışlık kaban giydiğimde yürüme sırasında yukarıya doğru toplanıyor yürümemi engelliyor ürün üretim hatalı olduğundan dolayı değişimini yapmak istiyorum yardımlarınızı rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün aldığımız ürünü üzerin de hiçbir koku olmamasına rağmen etiketi olmadığı için her yerini koklayarak mazeret bulmak için kokuyor diyerek mağazada sorun oluştu. Müşteri memnuniyeti önemsenmediği böyle mağazalarda alışveriş yapılmamalıdır. Kule mağazasında oluşan sorun yüzünden bir daha asla alış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

18 Aralık'ta Tuğba'dan kaban aldım. Cepleri dikişli olduğu için mağaza görevlisinden açmasını istedim. Cep yerine dikişleri sökmüşlerdi. Başka mağazadan değişim yapıp başka bir kaban aldım. 5 gün sonra kol yerinden iç astarı söküldü. İncelemeye gönderdiler. Üretici hatası yok diye geri gönderdiler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Cem

Geçen kış sonu kaz tüylü mont aldım. Tüylerini çok fazla döküyordu. Kıyafetlerim mahvoldu. Giydikçe düzelir diye düşündüm ama bu kışta aynı şikayet devam ediyor. İadeyi de geçtik değişim bile yapmıyorlar. Aldığıma pişman oldum bir de ucuz bir şeyde değil. Mağaza ürünlerinin arkasında durmuyor kendi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğbadan almış olduğu kab ilk yıkamada çekti ama bunu almış olduğum Malatya firmasına götürmeme rağmen değişime gitmesi için fatura istendi. Elimde kredi kartı slipi olduğunu alamayacaklarını belirtiler ve değişime göndermediler. Böyle bir firmanın böyle basit şeylerle kendilerini basit duruma düşür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ablama hediye olarak aldığım Tuba Venn den montun cep kısmında yırtık varmış bunu ertesi gün fark ettim. İade için gittim ya da değişim de olabilir dedim. Ama montun değişim ve iadesi için incelenmesi gerektiğini söylediler. Zaten 320 liraya aldık. Havalar da soğuk elinizdeki montta gitti. Bu kadar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuğba mağazasından 1 hafta önce aldığım kaban daha 4-5 kere giymeden tüylendi. Başka bir şubesine sorduğumda “tüy giderici makineler var ondan alın yani ne yapalım” dediler. Böyle uğraşacaksam niye buradan aldım ki daha 1 hafta oldu kış sonu giyilmez olacak demek bu, değişim yapmanız gerekli dediğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Beğendiğim kabanın bedeni yoktu sipariş verilmesi için olan ürünü almam gerekiyormuş, değişim yapacaklarmış. Bu ne saçmalık mağazada olmayan ürünü alacağım üstelik olacağı da garanti değil. Ürünlerin zaten mağazada olmaaı lazım müşteri denesi alsın diye. Burada alalım diye mecbur bırakılıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme