Toplam çözüm sayısı
..

Tuğba&Venn Giyim Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.458

Tuğba&Venn Giyim
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

286 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Tuğba&Venn Giyim Defolu Ürün Değişimi

Afyonkarahisar park Afyon şubesinden mont aldım ve eve gidince defolu olduğunu fark ettim değişim için geri götürdüğümde benim yapmış olabileceğimi söylediler ve beni suçladılar. Bende öncesinden olduğunu söylediğimde bana onların tamir edemeyeceğini ve benim tamir ettirmem gerektiğini söylediler. M...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Tuğba&Venn Giyim İade Kabul Edilmiyor

Samsun gaziler caddesinde 26.02.2021 cuma günü Tuğba mağazasından aldığım Tuğba ven markalı takımı İade kabul edilmediği söyleniyor. İade işlemi Tuğba'nın sitesinde mevcut ama sadece değişim yapılır diyorlar ürün hiç kullanılmamış etiketi sökülmemiştir. Bir çözüm istiyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Tuğba&Venn Giyim Fabrikasyon Hatası Sorunu

Rize mağazanızdan almış olduğumuz kaşe kap pardösü fabrikasyon yan kesilmiş, pile bölümünde potluk vardı. Eşim bu pardösüyü bir kere giydi. Ürünü Rize mağazanıza bıraktık, 1.5 aydır bekliyoruz kış bitti. ürün bir kere gitti geldi aynı terzileriniz yapamamış, tekrar gitti atölyede yapılıyormuş değiş...

profile
  • 154görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Tuğba&Venn Giyim Değişim Problemim Var

2. Kez değişim yapılmıyor iade alınmıyor. Alışverişte çalışanlar bu bilgileri vermeli bilseydim alışveriş yapmazdım. Aldığım şişme kışlık yelek eve ge...

profile
  • 261görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ankara Optimum Tuğba Mağazasındaki Saygısız Çalışanlar

27 Ocak Çarşamba günü Ankara Optimum Tuğba mağazasından teyzeme hediye olarak eşarp aldım. Almaz olsaymışım keşke. Kasada değiştirme fişi istemememe rağmen bana böyle bir belge verilmedi ve herhangi bir problem ile karşılaşırsam faturam ile değiştirme yapabileceğim söylendi. Teyzem yaklaşık 10 gün s...

profile
  • 248görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tuğba&Venn Giyim Siparişim Elime Ulaşmıyor

276VR6774I numaralı siparişim yaklaşık 20 gündür tedarik aşamasında. Toplamda 5 sipariş verdim öncesinde ve sonrasında verdiğim tüm siparişleriniz elime ulaştı. Fakat yukarıda belirtmiş olduğum 276VR6774I numaralı siparişim hala tedarik aşamasında deniliyor. Müşteri hizmetlerini her aramamda yardımc...

profile
  • 383görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tuğba&Venn Giyim İçine Elyafı Çıkan Kaban

Tuğba Etlik mağazasından eşime bir kaban aldım eşim birkaç gün sonra kabanın içinin elyafının çıktığını söyledi eşim alerji hastasıdır firmaya ürünü gönderdik sözde içinin astarının değiştiğini söyleyip hemen hemen 10 ay sonra geri verdiler. Üründe bir işlem olmadığı için tekrar götürdük 5 ayın sonu...

profile
  • 370görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tuğba&Venn Giyim Ürün Değişimi Yapılmadı

Damat bohçası için mağazadan alışveriş yaptık bedenden dolayı 1 hafta sonra değişim yapmak istediğimiz de Gebze şubesinde çalışan şahıs ileri geri konuşup değişim yapamadığını söyledi. Sizin ticaret anlayışınız ürünü satana kadar sanırım bu durum çözülmez ise Tüketici Mahkemesinde görüşeceğiz.

profile
  • 605görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tuğba Venn İade Almıyor

03/02/2021 tarihinde Ankamall Tuğba mağazasından kıyafet aldım. Eve geldim ve tekrar denediğimde omuz kısmının dar olduğunu düşünerek iade etmeye karar verdim. 08/02/2021 tarihinde mağazaya iade için gittiğimde iade alamayacaklarını ancak değişim yapabileceklerini ya da iade tutarı kadar çek yazabil...

 
tugba-venn-iade-almiyor-1.pdfpdf
profile
  • 799görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tuğba&Venn Giyim Ürünün İade Edilememesi

27.01.2021 tarihinde Ankara Ankamall Tuğba mağazasından aldığımız ürünü 1 hafta sonra iade etmek üzere Optimum mağazasına götürdüğümüzde iade edemeyeceğimizi sadece değişim yapabileceğimizi söylediler. Bunun üzerine Ankamall mağazasını aradığımızda evet size söylemedik iade olmadığını ama şimdi söyl...

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü teşekkürler.”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 657görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tuğba&venn Giyim İade / Değişim

Ürün iade değişimde asla değişimi ya da iadeyi kabul etmiyorlar. Bir gün önce alınmış faturası ve fişi olduğu halde. Müdürle görüşmenize izin vermiyorlar.  her zaman müdür mağazada yok yalanı mağazanın duvarına şikayet telefonu asılmış şikayet edin edin diyorlar ama telefonlar çalışmıyor. Parayı alı...

profile
  • 690görüntüleme
  • 27 Ocak 11:46

Tuğba&Venn Giyim İade Ve Değişim Yapılmıyor

Yaklaşık 1 hafta önce Tuğba&Venn Düzce şubesinden eşarp aldım. Yanlış ürün aldığımı fark ettim, kumaşını beğenmedim ve iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadan, aldığım gibi paketleyip mağazaya götürdüm. Aksesuarlarda iade ve değişim yapılmadığını söylediler. 14 gün içerisinde iade etmek yasal hakk...

profile
  • 790görüntüleme
  • 26 Ocak 13:03

Tuğba&Venn Giyim Günlerdir Siparişim Hazırlanıyor...

Tuğba Venn'den 6 gün önce (20 Ocak 2021) hediye maksatlı ilk kez alışveriş yaptım. Diğer markalarda olduğu gibi kısa süre içerisinde temin edilip, gönderileceğini düşündüm. Fakat hala daha siparişim temin ediliyor. Hediye edeceğim kişinin doğum günü de geçti. Daha bunun kargo süreci var. Denedikten ...

profile
  • 295görüntüleme
  • 20 Ocak 16:03

Tuğba&Venn Giyim Tarafından Yaşatılan Durum

Tuğba&Venn 'den anneme bir mont aldım değişim sürecine girdik 04.01 'de teslim edildi ve ürünü bana ayırdıklarını depoda olduğunu söylediler internet sitesinde de gözüküyordu size ayırdık ürünü değişim ürünü bize gelsin aynı gün diğerini kargolarız dediler. Ürün Türkiye'deki üç mağazasından birinden...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 758görüntüleme
  • 19 Ocak 09:58

Tuğba&Venn Giyim Param İade Edilmedi

15.10.2020 tarihinde verdiğim 824IQ9683O kodlu siparişim elime ulaştıktan sonra 2 ürün için değişim talep ettim. Aras Kargo ile sitede belirtilen iade kodunu ekleyerek gönderdim. Daha sonra kargonun yanlış adrese Amasya'ya gittiğini ve ödemeli olarak geri döndüğünü belirttiler. Tuğba Venn ile iletiş...

Marka Profili

Üye Marka Tuğba&Venn Giyim,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.