Tuğba&venn Giyim Değişim Şikayetleri

07.10.2018 tarihinde şahsıma alınan ürünü bugün yani 10.10.2018 tarihinde iade işlemi için götürdüğümde iade işlemini gerçekleştirmediler. Ürünün etiketi üzerinde hiçbir şekilde giyilmedi zaten hediye olduğu iç…

Mart ayında Tuğba&Venn Giyim markalı Tuğba mağazasından aldığım eteğin kumaşında ağır bir koku vardı. Kabinden geldiğini düşünerek eteği almıştım. Ancak eve geldiğimde eteğin üzerindeki koku beni çok rahatsız e…

Mağazada beden kalmadığı için sipariş verdiler, ödemeyi yaptık iki gün sonra ürünü almaya gittik bedeni yine dar geldi. Ürünü almak istemedim elimde fişim olmasına rağmen paramı iade etmediler, daha bir kere el…

Tuğba&Venn Giyim mağazasından abiye aldım. Acil işim olduğu için boyunu kestiremedim. Sonrada kestire bileceğimi söylediler. Ben de 2-3 ay sonra kestirmeye götürecekken kılıfını açtım ve üstündeki tülün ipleri …

Pardösü giymeye karar verince eşim bana sürpriz yapıp ünlü marka olan! Tuğba&Venn Giyim outlet bölümünden pardösü almış. Outlet dediysek de fiyatı 200 lira! Giyince pek beğenmedim bol falan geldi iade ya da değ…

Müşteri temsilcisine neden ulaşılamıyor?Tuğba&Venn sitesinde kayıtlı hiçbir iletişim numarasına ulaşılamıyor. Online alışveriş yaptım değişim için bilgi almam gerekiyor ama ne telefon vasıtasıyla ne de mail ile…

Tuğba Maltepe şubesinden satın aldığım saatin kordonundaki genişliği fark edince gün içerisinde mağazaya değişim nedeniyle gittiğimde aksesuar ürünlerinde hem değişim hem de iade yapılmadığı söylendi. Şu an far…

15.08.2018 tarihinde Sivas Prime Mall AVM Tuğba mağazasından almış olduğum 3 adet ürünün 1 kez beden değişikliği yapıldı fakat bedenler uyuşmadığından dolayı tekrar değişim için mağazaya gittiğimde 2. kez değiş…

Tuğba&Venn Park Afyon mağazasından daraltabileceklerini söyledikleri için pardösü aldım. Ancak kendi terzileri pardösünün daralmasının mümkün olmadığını, aksi takdirde bozulacağını söyledi. Mağaza müdürüne 1 -2…

Isparta Tuğba Tesettür Giyim Konfeksiyon mağazasında hediye gelen ürün değişim hakkı 1 olarak belirtilmiştir. Yalnızca loğusa döneminde ve yeni bebekli olduğum için çıkamadığımdan dolayı annem değiştirmek istem…