Tuğba&venn Giyim Değişim Şikayetleri

31/01/2018'de yeni yağmurluk olarak aldığımız ürünün ilk yağmurda telaşı çift taraflı kabartma yaptı. İşten fırsat bulup Avcılar'dan Ümraniye'ye ancak 23/03/2018 tarihinde mağazaya başvurabildik. Arızalı ürün d…

Ben Tuğba'dan bir ürün aldım mevsimlik pardesü aldım ama ürünü kullanınca hiç memnun olmadım değiştirmek istedim ben Ankara Gölbaşı'nda Tuğba'da değiştirmek istedim değişmediler. Tekrar Ankara Kızılay'daki Tuğb…

Çorum AHL Tuğba Giyim şubesinden bir adet tunik satın aldık. Mağazada bedeni denendi ve istenilen renk ellerinde olmadığından siparişle getirtildi. Evde tunik denendiğinde elektriklenmiş gibi insanın üzerine ya…

Eşime pardösü aldık. 2 sene garantili olduğunu iddia ettikleri ürünün kolları 1 sene kullandıktan sonra (ürün çok sık giyilmedi) tiftiklendi, değişim için aradık ürünün fişi olmadan işlem yapılamayacağını söyle…

Tuğba & Venn Giyim'den kaz tüyü mont aldım. Önceden montlarında elyaf olduğundan dökülme yapmıyordu. Bu sebepten yine buradan aldım ve alırken müşteri temsilcisine sordum dökülme yapmaz değil mi içinde elyaf va…

Malatya Tuğba&Venn Giyim'den aldığım pardösüyü 1 hafta içerisinde götürmeme rağmen değişim yapmadılar. Ayrıca pardösüdeki sorunlar sebebiyle fabrikaya gönderdiler, fabrikada değişim yapmadı. Kesinlikle müşteriy…

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

03.02.2018 Cumartesi günü Beşyüzevler Tuğba mağazasından hediye olarak aldığım feraceyi bedeni uymadığı ve değişim yapılacak başka bir ürün bulamadığım için 05.02.2018 Pazartesi günü iadesini talep ettim, ancak…

Hediye aldığım bir ürünü ertesi günü değiştirmek için Tuğba&Venn Ankamall şubesi…