Toplam çözüm sayısı
..
Tuğba Kuruyemiş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İdris'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Tuğba Kuruyemiş Bayat Ürün Ve Özensiz Paketleme

3437görüntüleme
İdris
İdris 07 Aralık 2020 19:06
Çözüldü Çözüldü
İdris'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve kısa süredeki çözüm süreci için teşekkürler”

Ben sürekli İzmir Hatay Şubesi'nden alışveriş yapıyorum şu an Malatya ilinde olduğumuz in Siirt fıstığı ve kahveli çikolata söyledim. Siirt fıstığı orada alıp yediğimizle alakası yok ; bayat ve tadı kaçmış, fıstıkların içi kararmış ve pörsümüş. Hiç yakıştıramadım!kahve drajelerinin kapakları kırılmış ve PTT Kargo ®  sayenizde tekrar yaşadık. Bence kargo şirketinizi de değiştirmelisiniz.

Tuğba Kuruyemiş Logo
Tuğba Kuruyemiş08 Aralık 2020 18:54

Sayın Müşterimiz, Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla...

İdris
İdris14 Aralık 2020 15:29

İlginiz ve kısa süredeki çözüm süreci için teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Devamlı severek çoğu ürünlerini evimde kullandığım Tuğba Kuruyemiş beni çok üzdü sebebi akşam 21:00 üzeri aldığım ve eve gelir gelmez paketini açarak tüketmek istediğim Çiğdem ( çekirdek ) aşırı bayat ve tuzsuz Çiğdem ile karıştırılmıştı bu durumla karşı karşıya kalmam beni olumsuz etkiledi ve nered...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 22:10

Tuğba Kuruyemiş'ten (Narlıdere şubesi) karışık çerez almıştım tabii keşke tadına baksaydım ki çok zamanım yoktu. Mecbur hemen alışverişimi yapıp çıktım. Maalesef kuruyemişler bayatlamıştı ve karışık çerez diye aldık sırf fıstık doluydu içi keşke 1 kg fıstık alsaymışım daha uyguna gelirdi. Fıstık dol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 17:04

Uzun zamandır Tuğba Kuruyemiş'den alışveriş yapıyoruz özellikle Kadıköy'de şube açmalarına sevinmiştik ancak son aldığımız ürünler tamamen hayal kırıklığı oluşturdu. 2 kilo incir kurtlu çıktı hepsinde kurt yoktu ancak bir çok kurt görünce yiyemedik. Antep fıstığı ise bayattı şubeniz sanırım kalmış e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 07:03

15 Eylül perşembe saat 19.00 civarlarında Tuğba Kuruyemiş / Kızılay Şubesinden kilosu 120 TL gibi bir rakama 1 kg karışık kuruyemiş aldım. Eve gelip az miktar tüketmek için tabağa koydum. İçine bolca koydukları yer fıstıkları ve antepfıstığı içleri bayat ve küflü bademler eskimiş. Tabi bunu fark ede...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 23:17

Manisa Alaşehir ilçesinde ikamet etmekteyiz. Salihli ilçesine her gittiğimizde mağazanıza ihtiyaçlarımız için uğruyoruz. Diğer ürünlerin yanısira aldığımız çekirdek bayat ve acı çıktı. Uzun yıllardır tercih edip alışveriş yapıyoruz ve aynı olayı bir ay içinde ikinci kez yaşadık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 21:58

04.09.2021 tarihinde saat 19.11 de İzmir Üçyol'dan yapmış olduğum alışverişte ve daha önceleri de 1-2 kez aynı şekilde verilen ürünün bayat olması ile gerçekten artık bozduğunu ve Tuğba Kuruyemiş'e yakışmadığını söyleyebilirim gerçekten bu son oldu artık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 21:25

Tüğba kuruyemiş. İzmir Kıbrıs Şehitleri mağazasından. 27 Ağustos 2021 tarihinde aldığım leblebinin kapı önünde Tadım için sunulanla aynı olmadığı. Bayatlamış olduğunu eve geldiğimde gördüm. Burada bir kontrol mekanizması yok mu merak ediyorum. Zaten birçok kuruyemiş fiyatının gereğinden fazla olması...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 17:49

Manisa Magnesia Migros içerinde bulunan Tuğba kuruyemişten karışık çerez, Çiğdem, kabak çekirdeği ve kavrulmuş sarı nohut aldık. Genel olarak ortalama 150-200 liralık alışveriş yapıyoruz. En son alışverişimizde aldığımız tüm çerezler bayattı. Tuzsuz Çiğdem kurumuştu. (Son iki alışverişimizde böyleyd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 01:38

10.08.2021 Tarihinde online olarak yaptığım 728XE1429P numaralı alışverişimde sipariş verdiğim ürünler çok bayat geldi, şubelerinizden aldığımız ürünlerle alakası yok. Taze olması için özellikle yeni mahsul yazan ürünlerden seçmiştim. Senelerdir şubelerinizden alışveriş yaparım ama internetten yolla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 20:58

6-98 cuma 19.00 da Şirinyer şubemizden fıstık aldık, elemanımız daha önceden hazırlanmış paketin taze olduğunu söyledi ve ürünü aldık Evde ürünü yerken acı ve bayat olduğunu gördük. Sizin gibi bir firma ürünlerini tek seferlik satış olarak düşünmemeli daha uzun vadeli satışlar yapmalısınız. Ürünü en...