to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2022 tarihinde saat 20:53 de Tuğba mağazandan indirim mesajı geldi. Bunun üzerine siteye girip alışveriş yaptım. (Sipariş numaram 257HR2234X) Annem için manto (46 beden) kendim içinde bir tunik sipariş verdim. Mantonun stok durumunu öğrenmek içinde 4 adet sepete ekledim ve eklendi stok durumu yok falan diye bir uyarı vermedi. 48 bedeninde 1 adet stok vardı. Sabah Tuğba.com dan mantonun defolu ürün olduğu ve siparişimin iptal edildiğine dair mail geldi. Manto eski sezon ürün olup % 20 indirim yaptıkları için indirimli ürün satmak istemediler sanırım bu yüzden iptal ettiler. Hadi biri defolu diğer 3 ürüne ne oldu. Satmayacaksanız o ürünü indirime koymayın. İnsanları da mağdur etmeyin. 48 bedenini göndermenizi istiyorum. Siz satışa sunduysanız o ürünü tedarikte etmek zorundasınız. Buradan Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi yapacağım. Hakkımı arayacağım
Kütahya Sera alışveriş merkezinde yer alan Tuğba Giyim'den iki gün önce alışveriş yaptım %50 indirim olduğu belirtilen mağazadan 500 TL değerinde bir pantolon aldım çıktım kapanmak üzereydi eve geldiğimde denedim ve bol olduğu için ertesi gün beden değişimi yapmak için mağazaya gittim ve çalışanlard...
Merhaba 27 Nisan 2023'te Tuğba Giyim online mağazadan aldığım ürün yanlış geldi. İlk önce yakınımdaki Samsun mağazaya gittim. Yardımcı olmadılar. İade göndermem gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, ürün yanlış bir ürün geldiğini söyledim. 'Ürünü bize geri gönderin, doğru ürünü göndere...
Zamanında İstanbul Fatih'teki Tuğba mağazasından anneme kıyafet almıştık. Sürekli mesaj atıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum iptal ettiriyorum mesaj gelmesin diye. Ama hala mesaj geliyor. Bir şeyi düzeltemediler. Tamam engelledim ama yine başka numaradan mesaj gelecek. Rahatsızlık boyutuna geldi...
Tuğba mağazaları var. Ben daha önce hiç oradan alışveriş yapmadım. Ama insanız ya bizde şaşırdık internetten gördüğüm bir ürünü gidip 05.11.2022 tarihinde cumartesi günü mağazadan aldım. Mağazanın kapanış saatlerine denk geldim. Bu yüzden acele edip aldım ve çıktım eve gittim ve ürünü evde tekrar de...
30.08.2022 tarihinde Tuğba&Venn firmasının internet şubesi aracılığı ile almış olduğum 214CN1737M sipariş numaralı Haki mont ilk kez 15.10.2022 tarihinde giymeme rağmen yağışlı hava da komple içten su aldı. Firmanın beyanına göre su geçirmez özelliği olmadığı bu nedenle bu sorunları yaşayabilirsiniz...
0 Yorum