to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 27 Nisan 2023'te Tuğba Giyim online mağazadan aldığım ürün yanlış geldi. İlk önce yakınımdaki Samsun mağazaya gittim. Yardımcı olmadılar. İade göndermem gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, ürün yanlış bir ürün geldiğini söyledim. 'Ürünü bize geri gönderin, doğru ürünü gönderelim' denildi. Ürün ellerine ulaştığında arandım, ancak herhangi bir bilgi verilmedi. İletişim numaram: 143pt8347t / 0553*****83
30.08.2022 tarihinde Tuğba&Venn firmasının internet şubesi aracılığı ile almış olduğum 214CN1737M sipariş numaralı Haki mont ilk kez 15.10.2022 tarihinde giymeme rağmen yağışlı hava da komple içten su aldı. Firmanın beyanına göre su geçirmez özelliği olmadığı bu nedenle bu sorunları yaşayabilirsiniz...
Tuğba mağazasında bir trençkot beğendik annem orada giyip beğenmişti fakat istediği rengin bedeni yoktu. Daha sonrasında aynı ürünü bulup online sipariş ettik. Ürün geldi fakat kalitesi mağazadaki gibi değildi ve bol oldu. Mağazasına gidip değiştirecektik fakat 14 gün içinde fırsatımız olmadı, ayrıc...
Tuğba'dan online 3 parça dış kıyafet aldım. ( 923OC6916T) Yaklaşık 6000 TL ödedim. Kıyafetlerin bedenleri uymadı, uygun bedeni tekrar sipariş vermek üzere gelen ürünleri ertesi gün iade ettim. Ürünü teslim almaları ve iadeyi onaylamalarına rağmen, karta ödemeyi bekletiyorlar. 15 iş günü içerisinde y...
İade yok. Madem bu da kurumsal adı altında olmaması gereken bir şey ki, hediye çekinin online kullanılmaması nasıl oluyor? İki çocuklu biriyim, gidip mağazadan uzun uzun bakıp alacak vaktim yok. Kısacık vaktimde beden yanlış almışım, ürün içime sinmemiş. İade edemiyoruz madem online neden var. İlk v...
0 Yorum