Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Tuğba Müşteri Hizmetleri
16 gün oldu param hala tutuluyor Tuğba giyim tarafından. O kadar pişkinlerki artık maillerime de cevap vermiyorlar. Hukuki yollara başvurduk. Ayrıca Bankamızda hesabımdan para çekme itirazında bulunacağız.
14.05.2023 tarihinde 212 Tuğba Mağazasından tarafıma hediye olarak gelen ürünü beğenmediğim için iadesini talep ettim, böyle bir hakkımın şirket kuralları gereği olmadığını belirttiler sonrasında konuyla ilgili mağazanın yetkilisiyle telefonda görüştük. İadenin yasal hakkım olduğunu belirttim ancak ...
Erzurum MNG AVM'deki Tuğba'da iade kabul edilmediği söylendi yasal olarak 14 gün içindeki iade hakkımıza ne oldu acaba bu kadar büyük bir firmanın böyle bir şey yapması ne kadar komik ve mağaza sorumluları asla ilgilenmemelerinin yanında müşteri hizmetlerini arayın gibi kaba bir söylemi karşı verdil...
08.07.2022 tarihinde Nata Vega Şubenizden 3000 küsürlük alışveriş yapmış bulunmaktayım. Yaptığım alışveriş içerisindeki pileli takımın pilesi nin açılması dolayısıyla İstanbul Fevzipaşa Şubenize değişim yapmak niyetiyle başvurmuş olup, başvurumun 15 gün içerisinde sonuçlanacağı söylendi. Elimdeki de...
Tuğba giyim (sarmaşık giyim dış ticaret pazarlama a. S.) Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından 23/12/2022 tarihinde 2.149,95 TL bedelle kapüşonlu garnili kaban satın aldık. Satın aldığımız kaban yan taraftan cep bölgesine yakın yerde, sağ tarafta bir karış kadar dikiş sökülmesi meydana geldi. Mağa...
Tuğba mağazalarında iade kabul edilmiyor ve bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Tuğba giyim Çorum AHL Park mağazasından aldığım ceketi hiç kullanmadım ve iade etmek istedim. Aldığım mağazaya aynen götürdüm, bana mağaza kuralları gereği iade alınmadığı tüm Tuğba mağazalarında bu durumun geçerli olduğu...
Web sitesi üzerinden ettiğim Sipariş iptal edildi, param ® 12 gündür Tuğba giyim tarafından tutuluyor. Ücretimin derhal iade edilmesi için mail attım, telefon ile görüştüm, gönderildi gönderilecek diye bugün olmuş oyalanıyorum. Hangi hak ve kanun ile elime bile ulaşmayan bir ürünün parasını alıp günlerdir çalıştırıyorsunuz? Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuracağım.