Toplam çözüm sayısı
..
Tuborg ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cayan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Tuborg Müşteri Temsilcisi Uğramaması

1178görüntüleme
Cayan
Cayan 19 Şubat 18:57

İstanbul Başakşehir Şahintepe Mahallesinde tekel bayii işletmekteyim. Uzun yıllardır bölgemize bakam Tuborg bayisiyle iyi bir şekilde çalışmamıza rağmen son zamanlarda müşteri temsilcisi sağlıklı bir şekilde işletmemize uğramamakta. Aradığımız zaman ise telefonlarımıza cevap vermemektedir. Ancak farklı numaralardan arayınca ulaşabilmekteyiz. Asıl sorun ise sipariş ettiğimiz malın elimize ulaşmaması. Siparişçi ile zorluklarla iletişim kurduğumuzda kamyoncuların getirmediğini bayii şefinin bilgisinin olduğunu söylemekte. Bayii şefini aradığımızda ise kendisi alaycı bir dille yolun çamur olduğunu kamyonun bu yüzden gelmediğini söylemekte. 21. YY istanbulunda bu bahanenin inandırıcı olmayacağı açıktır. Oysa işletmemiz ana yol üzerinde bulunmakta yolu ise düzgün olmakla birlikte 24 saat araç trafiğine açıktır. Müşteri temsilciniz ve bayii şefiniz Tuborg markasına yakışmamaktadır. Artık Tuborg markası bizim için bitmiştir. Bayinizle alışverişi kesme kararı almakla birlikte müşterilerimize farklı markaları tavsiye edeceğimizi bu platform üzerinden bildiririz.

Tuborg Logo
Tuborg21 Şubat 20:13

Sayın CAYAN A., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en K. sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Satış danışmanının siparişimizi bayi müdürünün bilgisi olmasına rağmen mal olduğu halde malımızı göndermemesi nedeniyle müşterilerimize karşı zor durumda bırakıldık. Sorduğumuzda neden diye hiçbir açıklama yapılamamaktadır ve ertesi günü için tekrar aynı malı talep ettiğimizde ertesi günde malımız g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 16:18

İstanbul Maltepe'de 01 tekel bayi işletiyorum. Tuborg şikayetçiyim yapmış olduğum sözleşmeyi vermiyorsunuz. Tek taraflı sözleşmeyi fes edebileceğimi söylememe rağmen kanuni yaptırım uygularım diye tehdit ediyorlar. Konuyla ilgili muhatap bulamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mart 22:46

İzmir'de babadan 25 yıldır market işletiyoruz ve esnafız Yılmaz tekel bayi sahibi ise ***. Gültepe, Mersin Pınar, Levent, Toros, çınartepe, Çobançeşme semtlerinde bizi kime, hangi esnafa hangi vatandaşa sorarsanız sorun herkes kim ve nasıl insanlar olduğumuzu söyleyecektir. Şu an fiyat 14 lira ve bö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 18:33

7 aya aşkın bir tekel Shop açtım ancak Tuborg tarafından verilen sözler yerine getirilmemiştir. Tabela cam kaplama totem yol tabelaları gibi sözlerden bahsediyorum. Ancak yeni açılan bayi ve diğer bayilere tüm her şey yapılıyor ayrıca rakip firma ile de çalışmamaktayım görülüyor ki Tuborg da da sıkı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 21:45

Manisa merkezde akgedik mahallesinde akgedik büfenin sahibiyim bulunduğum konumda tek tekel bayiyim 3 bin konut iki köy var bu kesime hitap ediyorum. Bana en yakın tekel bayi 10 km uzağımda ama Tuborg tabela yaptıramıyorum bahane olarak hiçbir yere yapmıyoruz diyorlar ama yapılan yerler var ilgileni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 2020 14:35

Ankara'da tekel bayi işletmemiz bulunmaktadır. Yaklaşık 3 aydır ürün yok acaba nedeni Ankara'da spotçuları korumak mı amaç ne yapılmaya çalışılıyor. Buna ses çıkarmayan yöneticiler ne yapmaya çalışıyor kimler bu işlerden avanta yemeye uğraşıyor. Çok yazık Tuborg gibi bir firmaya.

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 16:52

3 senedir Gebze'de tekel bayi işletiyorum gerek Tuborg'tan olsun gerekse spottan olsun mal alıyorum bugüne kadar e***'ten en ufak bir hata bir yanlışlık görmedim ama gel gör ki Tuborg hem sahada kötü hem de ticarette kara borsadan başka bir şey tanımıyor tekel bayilerini spot satan arkadaşları herke...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 17:21

Gebze'de 20 yıldır tekel bayi işletiyorum. Tuborg firması kadar kötü bir marka görmedim. 2 haftadır yok diyorlar ben bunlara güvenip tekel bayi açtım bana yok deme şansları yok ticareti mi engelliyorlar. Madem yapamıyorsunuz çıkın sahadan Efes Pilsen le yıllardır mutlu Türkiye...

  • profile
1 Destekçi