Toplam çözüm sayısı
..
Tuborg ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Tuborg Tabela Ve İskonto Tutarları

7682görüntüleme
Özlem
Özlem 19 Kasım 2020 11:55

Tekirdağ /Çerkezköy / karaoğlu tekel shop./gazi Mustafa Kemal Paşa Mah. Hükümet Cad. No. 10712A 10.10.2020 açılış tarihi dükkanımda verilen bu tarihten beri tabela ve reklam broşürleri ve geriye dönük olan iskonto tutarı belirtilen miktarda tarafıma yapılmamıştır. %4.1 olan iskonto tutarımı sırf Efes firması ile anlaşma yaptığım için verilen iskonto tutarını vermemekle tehdit niteliğinde plasiyer tarafıma iletmiştir. Ayrıca verilen tabela sözü hala yerine getirilmemiştir.

Plasiyer Tuborg dolaplarını daha öne almamı ( dükkandaki dolapların hepsi aynı düzen ve doğrultudadır ) eğer yapılmaz ise bu indirimi yapmayacağını bildirmiştir. Plasiyer ile konuşmama istinaden şikayetleri dile getirdiğim zaman üstlerimizle konuşmanız o kadar kolay değildir ancak biz ulaşırız siz ulaşamazsınız ( tarafımızı küçümseme niteliğinde ) konuştum tabelalar için net tarihler söylemem gibi konuşmalar söz konusu olmuştur.

Şirket profilinizin ne kadar kurumsal bir firma olduğu görüntüsü kamuoyuna verilmiş olsa da çalışan personeliniz müşterilerinize gereken ilgi alaka ve nezaketi göstermemektedir. Bireysel konuşmalara istinaden verilen sözlerin yerine getirilmemesi ayrıca serbest piyasa ekonomisinde taraflar istedikleri ürünü istedikleri şekilde satma yetkilerine sahiptirler. Çok basit konuşmalarla şirket profilinizin ciddiyet seviyesi düşmektedir.

Bu komik durumun düzeltilmesi konuşmaların da seviyeli şirket profiline yakışır nitelikte olması verilen bu iskontoların diğer müşterilerinizde daha fazla olmasına rağmen verilen iskontonun geri çekilmesi  ile personellerin çalışması şirket profilinizin uygun davranış niteliğine gölge düşürmektedir. Konun bilir kişilerinizle analiz edilmesi ve tarafınızca yetkili bir muhatap ile bu problemlerin çözülmesini arz ederim.

Tuborg Logo
Tuborg19 Kasım 2020 12:26

Sayın Ö. K., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en K. sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba ben Sinop merkezde bir işletme sahibiyim işletmemin ismi yıldız tekel market. Ben bir ay önce tabelası Tuborg olan bir işletme idim Efes'le anlaşma yaptığım için Sinop taki Tuborg firmasının Bayiliğini yapmakta olan kökdemir ler isimli şirket Bana ayda 1 seferlik belli kota aralığında ürün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Selam Balıkesir Edremit Körfez tekel büfesi olarak yeni faaliyette bulunuyorum ismim ilhan adsan tel 0537********47 buraya tabela ve raf sistemini kurmak istiyorum. Buradaki bayi defalarca aradığım halde geleceğiz diyorlar ama maalesef gelmiyorlar kısacası beni oyalıyorlar. İlgilenirseniz sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 18:25

Selamlar iyi çalışmalar İzmir Kemalpaşa da tekel bayı işletmecisiyim. Bir tane tabela istedim. Ona da ne cevap veren var ne de dönüş yapan yok tek bildikleri o tekel iyi satış yapıyor bu. İyi satış yapıyor neden yavaş acaba sorun ne diye soran yok sipariş al gıt benim bilgim yok deniliyor. Bir tane ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 23:26

Ben Balıkesir ili karesi ilçesinde 12 yılı aşkın tekel büfesi işletmekteyim tabelam Tuborg firmasına aittir. Benim konum şikayet konusu değildir sizlerinde bildiği gibi pandemiden dolayı işler tamamen düzensiz gitmekte olup bu durum maddi olarak biz bayileri de sarsmış bulunmaktadır. Pandemiden önce...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 16:36

Denizli merkezefendi 3. Sanayide tekel büfe işletmekteyim. İşletmeyi açtığımda (şubat 2021) şef şafak bey o an için tabelacılarla şirketin sorunları olduğu için tabelamın 3-4-ay sonra yapılacağını söyledi. Şu an 23 Eylül 2021 hala tabelamız yapılmadı. Ve hiçbir şekilde ne telefonlarımıza cevap veriy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 02:27

Merhabalar işletmekte olduğumuz tekel bayinin tabela ve cam giydirmeleri için Tuborg ile anlaştık ölçüleri gelip alindi ama aylardır yapılacak diye söz veriliyor lakin hiçbir zaman denilen zamanda bir şey yapılmıyor. Bizden çok sonra tekel bayi açan insanların dükkan tasarımları yapılırken bizimkini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 13:15

Manisa somada tekel bayii işletmekteyim firmada Tuborg teneke hep yoka düşüyor ve plasiyer ve müdür çok ilgisiz 3 yıldır cam giydirme ve tabela yapacaklar hala yapacaklar. Böyle devam ederse Efes ile anlaşma yapıp Efes e döneceğim ve Tuborg dolabını dışarı çıkaracağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 23:14

Antalya Konyaaltı bölgesinde tekel market işletiyorum. İşletmemizde Tuborg ürünlerini satmama ve firmayla yeni bir sözleşme yapmama rağmen bu kadar büyük bir firmadan tabelamız için bir sonuç alamıyorum. Firmadan tabela talep ediyorum. Lütfen bu konuyla ilgilenecek bir yetkili muhatap istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Şubat 00:17

İzmir Karşıyaka bölgesinde 15 gün önce TAPDK mı aldım Tuborg devamlı bütçe açıklanmadı tabelanızı yapacağız deyip ay sonuna atıyor beni ama benim tabelasız geçirdiğim her dakika hem bana hem Tuborg hanesine zarar olarak yazıyor. Günlük ortalama 1500-2000 kişilik yaya trafiğinde tabelasız bir tekelim...