sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Tuborg Çalışanların Tavırları Ve Bira Satmamaları

Mert Mert11 Nisan 23:06

Balıkesir'in Gönen ilçesine açtığım ekonomi markete gelen Tuborg çalışanları ile sorun yaşadım. Tuborg la çalışmayı düşündüğümü toplu alım yaparsam herhangi indirimlerinin olup olmayacağı nasıl daha uyguna Tuborg ürünleri alabileceğim konusunda sorularımı sormamın akabinde bana bunun mümkün olmadığını söylediler. Buraya kadar sorun yoktu ancak Tuborg çalışanı sözlerine "Tuborg'un bölgede hakim tekel bayilerini aldığını ve yeni açılan dükkanımı   (kelime. Küfür içerdiği için metin kabul etmiyor o yüzden bu şekilde yazabiliyorum) " ifade etti. Ben de nazik bir şekilde çıkmalarını ve sizinle çalışmayacağımı Net Bir şekilde belirttim. Devamında Bandırma da ki Tuborg dağıtımından sorumlu kuruluşundan bira almayı düşündüm ve irtibata geçtim. Bölge sorumlusu ya da müdürü olduğunu (tam sıfatını hatırlayamıyorum) söyleyen kişi ile telefonda görüştüm fakat farklı ilçeler olduğundan ötürü fatura kesemediklerini bu yüzden de sadece Gönen bayi ile çalışabileceğimi söyledi. Geçen hafta tesadüfen Bandırma ilçesindeki Tuborg çalışanlarıyla karşılaştığımda kısa bir konuşmanın sonunda Bandırma Tuborg un Gönen'in köylerine bile Tuborg dağıtımı yaptığını öğrendim. (mesela sarı köy deki tekel bayileri). Daha sonra Tuborg'un yeni açıldığım için beni umursamadıklarını  ifade eden kişinin satış temsilci değil Tuborg araçlarında çalışan bir şoför olduğunu öğrendim. Özetle şikayetim, nasıl olur da görevi harici bir çalışan bana Tuborg satmak ister? Nasıl bir müşteriye, hem de ilk kez ziyaret edilmiş bir müşteriye böyle sözler sarf edebilir? Bölge müdürü, farklı ilçelere başka ilçelerin sorumluları satış yapamaz diyerek nasıl olur da bana yanlış bilgiler verebilir?

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Cevaplar

Tuborg Logo Tuborg 13 Nisan 08:59

Sayın MERT S., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler