Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Tuba Mutioğlu Ürünümü Kargolamadılar Teslimat Süresi Uzadı

profile
Fatmanur
05 Aralık 2023
1.627

Ürünüm geldiğinde beğenmediğimi ve iade istediğimi söyledim, ancak değişim olabileceğini, iade yapılamayacağını belirttiler. İlk değişimi yaptık. Kapıda ödemeli şekilde sorunsuz bir biçimde geldi. Ancak gelen ürünün bedeni büyük olduğu için tekrar değişim için yolladım; fakat bir hafta oldu ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresinin uzadığını belirterek ücretimin iadesini istedim, ancak mağaza cevap bile vermiyor.

Tuba Mutioğlu Ürünümü Kargolamadılar Teslimat Süresi Uzadı
Tuba Mutioğlu Ürünümü Kargolamadılar Teslimat Süresi Uzadı
Tuba Mutioğlu Ürünümü Kargolamadılar Teslimat Süresi Uzadı

Gelişme
Gelişme

13 Aralık 2023 21:36

Ürünü değişim için yolladım 3 hafta oldu hala gelen giden yok mesaj atıyorum geçiştirip duruyorlar ürün gelmeyecek ücretimi iade edin diyorum ona da cevap yok Tüketici Hakları'na şikayet ettim bu tarz işlemler için daha fazla denetleme lazım insanların parasını alıp sonra oyalıyorlar nasıl bir iş bu

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tuba Mutioğlu Şikayetvar üye markasıdır
Fatmanur
Fatmanur
14 Aralık 2023 16:05

Buradan bu yorumu şikayeti okuyan herkese söylemek istiyorum asla bu sayfadan ürün siparişi vermeyin cevap vermiyorlar arıyorum kimseye ulaşamıyorum çok ilgisizler sıfır müşteri memnuniyeti oyalayıp duruyorlar paranız yanar yani bugün gelir yarın gelir diyerek 3 hafta oldu gerekli yerlere şikayet ettim ben adreslerine gideceğim en sonunda böyle işletmelere bırakacak bir tl dahi yok bende

Fatmanur
Fatmanur
22 Aralık 2023 13:55
Tuba Mutioğlu Ürünümü Kargolamadılar Teslimat Süresi Uzadı
Tuba Mutioğlu Ürünümü Kargolamadılar Teslimat Süresi Uzadı

Yaklaşık 1 ay oldu ürün hala gelmedi marka oyalamaya devam ediyor hatta buradan yaptığım yorumları silmemi istediler demek ki bu site başarılı bir site ki yapılan yorumlar onları etkilemiş olmalı insanların paralarını ve zamanlarını harcıyorlar bu kadar sürede Beylikdüzü'nden buraya kaç kere gelirdi o kaban kış mevsimi için aldım bu soğukta hala bekliyorum ürünün teslimat zamanı uzadı ücretimi iade edin diyorum ona da cevap vermiyorlar müşteri memnuniyeti sıfır Şikayetvar bu markadan ürünleri de kaliteli değil zaten ilk geldiğinde değiştirmek istedim ama iade yok dediler değişim yapayım o zaman dedim oda burnumdan geldi

Fatmanur
Fatmanur
25 Aralık 2023 11:04
Tuba Mutioğlu Ürünümü Kargolamadılar Teslimat Süresi Uzadı

Bunlar nasıl bir işletme ben gerçekten şaşırıyorum paramı iade edin diyorum onu da yapmıyorlar 1 ay oldu resmen yazıyorum cevap da vermiyorlar arıyorum açmıyorlar en büyük pişmanlığım oldu benim bu marka ilk defa başıma böyle bir şey geliyor

Fatmanur
Fatmanur
30 Aralık 2023 14:20
Tuba Mutioğlu Ürünümü Kargolamadılar Teslimat Süresi Uzadı

1 aydan fazla oldu hala oyalayıp duruyorlar şimdi de ürün elimize ulaşmadı diyorlar yeni yalanları da bu böyle bir hizmet ben görmedim ya polise gideceğim en sonunda nasıl bir şey bu sinir oldum ücretimi iade edin diyorum hala umurlarında değil kesinlikte önermiyorum bu markayı pişman olursunuz

Fatmanur
Fatmanur
02 Ocak 22:43

Ürün 1 ay sonra da olsa elime ulaştı şikayet var sayfası iyi ki var bence bir marka ile alışveriş yapılmadan önce geçmişi ve müşteri memnuniyeti için bakılması gerekilen bir site bundan sonra alışveriş öncesi Şikayetvar sayfasına bakacağım markaya herhangi bir teşekkür veya memnuniyet mesajım yok çünkü gerekeni yaptılar geçte olsa hakkım olanı aldım yani özür amaçlı da değişim de aldıkları kargo ücretini almadılar

Benzer Şikayetler

Tuba Mutioğlu Eksik Ve Yırtık Ürün

profile
Tanju
1 hafta önce
222

Kardeşim 5 ay önce tunik aldı. Kemer eksik geldi. 5 ay sonra WhatsApp üzerinden personellerin değiştiğini şikayetimizi geri alıp bize yardım edeceklerini söylediler. Bizde şikayeti sildik. Ürün gelmedi, tekrar mesaj attık dönmedi farklı numaradan yazınca dönmek zorunda kaldılar. Kemeri gönderdiler a...

Tuba Mutioğlu Eksik Ve Yırtık Ürün
Tuba Mutioğlu Eksik Ve Yırtık Ürün
Tuba Mutioğlu Eksik Ve Yırtık Ürün

Tuba Mutioğlu Ferace Elbise Siparişi

profile
Yasemin
1 hafta önce
200

Tuba mutioğlu sayfasından elbise sipariş verdim. İletişime geçtiğim insanlar "fast ödemesi yaparsanız yarın kargoya çıkacağını söyledi... Ama kargoya 9GÜN geçtikten sonra verildi. Gelen ürün beden olarak çok büyük battal boy diyebiliriz, kalıbını tam kalıp olarak söylemişlerdi fakat elbise hiçbir şe...

Tuba Mutioğlu Ferace Elbise Siparişi
Tuba Mutioğlu Ferace Elbise Siparişi
Tuba Mutioğlu Ferace Elbise Siparişi
+6
1

Tuba Mutioğlu Eksik Ve Kusurlu Ürün

profile
Şaziye
1 hafta önce
184

Tuba Mutioğlu dan tunik almıştım Eylül 2023 te şikayetler üzerine benimle iletişime geçtiler kemeri göndereceklerini söylediler. Gelmemişti tekrardan mesaj attım. Bugün kargo elime ulaştı (22 Şubat 2024) fakat kemerin uçları yırtık biçimde... Dalga mı geçiyorsunuz dedim hayır efendim kemerin modeli ...

Tuba Mutioğlu Eksik Ve Kusurlu Ürün
Tuba Mutioğlu Eksik Ve Kusurlu Ürün

Tuba Mutioğlu Ürün Gelmedi Geldi Diye Söylüyorlar

profile
Tunahan
1 hafta önce
178

Ürün gönderilmedi ve gönderdikleri yönünde yanıltıcı ifadeler kullanıldı. Güven vermeyen ve sorumsuz bir tutum sergilediler. Sayfalarına yazılan yorumlara ve belirtilen numaraya ilgi göstermiyorlar, geri dönüş yapmıyorlar.

1

Tuba Mutioğlu Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Değişim Problemi

profile
Nuran
1 hafta önce
215

Bir site üzerinden eşim için takım elbise satın aldık ancak üst kısmı dar, alt kısmı ise geniş geldi. Farklı bir ürünle değişim yapmak istediğimizde, 200 TL kargo ücreti ödememiz gerektiği belirtildi. Bu kargo ücreti oldukça yüksek. Ayrıca ürünlerin kalitesi ekranda göründüğü gibi değil, dikişleri v...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tuba Mutioğlu Şikayetvar üye markasıdır
Benzer Şikayet Yaz