to read complaints and reviews, or file yours.Tuba Butik İade Ücretimi Haftalardır Ödemiyor!
17 Ekim tarihinde Tuba Butik’in internet sitesi üzerinden 3 adet elbise satın aldım. Toplam 3.471,60 TL ödeme yaptım. Elbiselerin kalitesini beğenmediğim için yaklaşık 3 gün içinde iade amaçlı olarak geri gönderdim. Ürünler firmaya ulaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde, bana “Sipay ödeme yöntemleri devlet dahilinde durdurulmuştur, kredi kartı işlemlerinde şu an işlem sağlanamamaktadır, bu nedenle havale olarak işlem yapılabilmesi için IBAN bilgileriniz gerekmektedir” şeklinde bir mesaj gönderdiler ve ben de IBAN bilgilerimi ilettim. Buna rağmen, iki kez daha yazıp iademin hâlâ yapılmadığını hatırlattığımda sadece “işlem sırasına alındınız, en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır” cevabını aldım ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
17 Ekim’den bu yana 3.471,60 TL tutarındaki iadem yapılmadı. Ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen, paramın bu kadar uzun süre tarafıma gönderilmemesini kabul etmiyorum. 3.471,60 TL’lik ücret iademin, ek bir oyalama olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
