İptal Edilen Siparişin EFT İadesi Hâlâ Yapılmadı

Tuba Butik uygulaması üzerinden yaklaşık 20 Aralık tarihinde bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile yaptım. Ürünün geç geleceği söylendiği için 24 Aralık civarında siparişi iptal ettim. İptal işlemine rağmen ödediğim ücret tarafıma halen iade edilmedi.
Uygulama şu anda kapalı olduğu için herhangi bir sipariş numarasına ulaşamıyorum. Bu süreçte WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen iade ücretimle ilgili net bir dönüş alamadım ve “iade ne zaman yapılacak” soruma tatmin edici bir cevap verilmedi.
Ödemesini EFT ile yaptığım elbise siparişi için, iptal edilen bu alışverişin bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


