Tuana Bitkisel Ürünler Hatasını Kabul Etmiyor.

Ramazan A. |

Tuana Bitkisel Ürünler firması eksik miktarda bal gönderdi. Sitede şikayetimden sonra 2 kez aradılar. 1. de ilgileneceklerini, 2. de ise balı kendi ürünlerini satan ucuzcu firmadan aldığımızı vereceği telefonla hakkımızı aramamızı söyledi. Ben de ben fatura üzerindeki numarayı aradığımı, o da bana dönüş yaptıkları bu numara deyince, bu seferde balın darası ile tarttığımda tam kilo geleceğini söyledi.

Gelmez dediğimde ise, reklamlarda kavanoz olarak söylüyoruz dedi. Ben de faturaya göre yazanı söylüyorum dediğimde ise tekrar telefonu vereceği firmayla konuşmamı kendilerin ilgisi olmadığını söyledi. Öyleyse neden kolide 3 ayrı firma adı (bal deresi,bal dünyası, tuana bal ) adı geçiyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    09:47

    Sayın tüketicimiz konu ile ilgili olarak lütfen balderesi şikayet hattı İlker bey ile irtibata geçiniz.Saat 09:00-17:00 arası 0212 496 66 66 numaralı telefondan irtibat sağlayabilirsiniz yada sikayet.balderesigroup@gmail.com adresine adınızı soyadınızı ve tel bilgileriniz gönderirseniz tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    Balderesi Group

    0212 496 66 66