11 Eylül 2013

TTNET'ten Yüksek Fatura Geldi!

Ayda 4 gb 19 tl 12 ay taahhütlü 3g modemli tarifem 31.08.2013 tarihinde bitti. Eylül ayı içinde Avea faturasız data hattına 8 tl ödeyerek aktarma yaptım. TTNET ten son gelen haksız fatura ise şöyle : ( olması gereken 29 tl + vergiler = 35 tl )

- Aylık Tarife Ücreti Kalan Tutar 7,61 ( taahhüt bittiği halde nereden kaldı anlamadım )

- Faturasız Hatta Geçiş 13,99 ( faturasız hatta geçerken 8 tl ödediğim halde nereden çıktı anlamadım)
- Toplam 55,74 tl geldi.

Orhan 38 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 13 Eylül 2013

    ŞİKAYETİMLE İLGİLİ 444 0 375 nolu telefondan arayıp 444 1 500 ü arayıp fatura servisinden sorunumla iligili görüşmemi söylediler. (kendisi bana yardımcı olacağı yerde) ayrıca aradım karşıma fatura servisi diye bişey çıkmıyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Orhan 12 Eylül 2013

    444 0 375 nolu telefondan arayıp 444 1 500 ü arayıp fatura servisinden sorunumla iligili görüşmemi söylediler. (kendisi bana yardımcı olacağı yerde) ayrıca aradım karşıma fatura servisi diye bişey çıkmıyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön