03 Eylül 2013

TTNET'ten Kullanıcılarına Büyük Hizmet 67 Ay Sonra Borç Tebligatı!

Bugün; 10.01.2008 tarihinde iptal edilmiş 1898213655 no'lu hizmete ait 130 TL civarında (gecikme bedeli hariç 60,73 TL) bir borcum olduğunu öğrendim. Bu hizmeti hangi telefon numarasıyla ve hangi adreste almışım belli değil. Telefon bankacılığı ile şikayet kaydı oluşturdum ama bana bu konularda yardımcı olamadılar, göremediklerini söylediler.

Ayrıca bu 5,5 sene boyunca (67 ay) bana herhangi bir tebligatta bulunulmadı. Bununla ilgili bilgi istedim yine cevap alamadım. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyor ve itiraz ediyor, düzeltilmesini istiyorum.

Yeliz 70 Okunma

Cevaplar

  • Yeliz 23 Kasım 2013

    Verilen tek cevap budur: www.sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili olarak, 02.09.2013 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iletmiş olduğunuz probleminiz, 154191653 numaralı bildiriminize istinaden ilgili birimimizin araştırmaları devam etmektedir. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir.

  • Yeliz 23 Kasım 2013

    Maalesef, ilgili mail adresime herhangi bir bilgilendirme postası gelmemiştir!

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön