13 Aralık 2013

TTNET'ten Hizmet Alamıyorum!

6.12.2013 tarihinde mahallemizde bulunan telefon kutusuna araba çarpması sonucu telefon ve internet kesildi. Aradan 1 hafta geçti ve daha yeni telefon sinyal gelmeye başladı ama hala internete giremiyoruz. Ben internet üzerinden çalışan biriyim, 1 haftadır ne kadar zarar var anlatamam. Her gün TTNET müşteri hizmetlerini arıyorum çalışıyoruz diyorlar. Telefon ve internet faturasını da normal göndereceklermiş hiçbir şey olmamış gibi. Hizmet yok ama paraya gelince gelsin paralar.

H.ibrahim 58 Okunma

Cevaplar

  • H.ibrahim 16 Aralık 2013

    sonuç alamadım.

  • H.ibrahim 13 Aralık 2013

    interneti olmayan biriyle mail yoluyla iletisim kurmaya çalısıyorlar. Sistem otomatik hazır kalıp mail gonderip duruyor icraat yok.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Aralık 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Aralık 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön