TTNET'ten Bağlattığım İnternet 1 Aydır Kesik!

Gözde Yağmur E. |

Şanlıurfa Harran ilçesinde oturmaktayım. Eylül ayında bağlattığım TTNET sınırsız internet bağlantısı kasım ayının sonunda yani 1 aydır kesik. 1 ay süresince müşteri hizmetlerini arayıp 4 kere arıza kaydı bıraktım. Fakat bağlantı hala sağlanamadı ve TTNET'ten kimse ilgilenmedi çözüme yönelik hiçbir şey yapılmadı ve bu ay boşu boşuna arızalı internetin faturasını ödemek zorunda kaldım.

Bağlayana kadar her sorununuzu hemen hallederiz diyorlar bağlantı güvencesi veriyorlar fakat bağlattıktan sonra ilgi al bitiyor. Böyle TTNET gibi büyük bir kurumun sorun çözememesi çalışanlarının tembelliğidir.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ocak
    15:37

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 31 Aralık
    15:51

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.