31 Aralık 2014

TTNET'ten Bağlattığım İnternet 1 Aydır Kesik!

Şanlıurfa Harran ilçesinde oturmaktayım. Eylül ayında bağlattığım TTNET sınırsız internet bağlantısı kasım ayının sonunda yani 1 aydır kesik. 1 ay süresince müşteri hizmetlerini arayıp 4 kere arıza kaydı bıraktım. Fakat bağlantı hala sağlanamadı ve TTNET'ten kimse ilgilenmedi çözüme yönelik hiçbir şey yapılmadı ve bu ay boşu boşuna arızalı internetin faturasını ödemek zorunda kaldım.

Bağlayana kadar her sorununuzu hemen hallederiz diyorlar bağlantı güvencesi veriyorlar fakat bağlattıktan sonra ilgi al bitiyor. Böyle TTNET gibi büyük bir kurumun sorun çözememesi çalışanlarının tembelliğidir.

Gözde 249 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Ocak 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön