09 Eylül 2013

TTNET'ten Aldığım İnternet Hızı 56 Kilobayt!

Yaklaşık 2 aydır TTNET müşterisiyim. Daha önce Uydunet kullanıyordum pek memnun değildim TTNET'e geçip daha kaliteli hizmet almak istedim. Geçmez olaydım! 56 k ile bağlansam bundan daha kaliteli bir hizmet olurdu.

Hız testlerinde 1,40 mb çıkıyor ve internet sürekli kesilip duruyor. Rahat rahat haber sitelerinde bir haber bile okuyamıyorum çünkü sürekli hat düşüyor. Download hızını söylemiyorum bile 50 kb görebilirsem kendimi şanslı hissediyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda TTNET 1-8 mb arasında hız vadettiğini santralimin ancak o kadarını karşıladığını söylüyor. İstanbul'un orta yerinde Merter'de yaşıyorum köyde kasaba değil! Yine arıza kaydı aldılar bakalım ne olacak...

Erol 65 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön