10 Eylül 2013

TTNET'ten 62 Ay Sonra Gelen Fatura!

1857013468 numaralı TTNET Adsl hizmetini 30.06.2008 tarihinde sonlandırdım ve adıma tahakkuk eden tüm borçlarımı ödedim. Tam 62 ay sonra iptal ettirdiğim aboneliğe ilişkin 30 TL + gecikme bedeli borcum olduğu tarafıma bildirilmiştir.

İptal ettirdiğim tarihe kadar ve sonrasında adıma gönderilen tüm faturaları ödedim. Aradan 5 yılı aşkın bir süre geçtiğinden elimde ödemelere ilişkin herhangi bir doküman bulunmamaktadır.

Üstelik aradan geçen 5 yıl içerisinde bana hiçbir tebligatta bulunulmadı. Bu koskoca Türk Telekom - TTNET firmasına yakışmamaktadır. Adıma haksız yere tahakkuk eden borcun kaldırılmasını talep ediyorum. Saygılarımla.

Elif 72 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön