29 Ağustos 2013

TTNET'ten 2010 Yılından Beri Kimse Arayıp Borcun Var Demedi!

Telefonuma ve yeni ev adresime "iptal olan 1806098518 hesap no'lu TTNET aboneliğinizin gecikme bedeli hariç 22,68 TL borcu bulunmaktadır" şeklinde uyarı gelmiştir.

2010 yılında M.S.B Lojmalarından ayrılırken, Oran'daki Telekom merkezinden iptal işlemi yaparak tüm ödemeleri yaparak hesabımı kapattım. Aynı tarihlerde telefon konuşması ile de benzer bir anlaşmazlığı konuşarak hallettiğimizi hatırlıyorum.

Bu kadar aradan sonra (3 yıl) bana ulaşabilecekleri adres ve telefon olmasına rağmen, bekleyerek bu şekilde takip yapmasını TTNET'e yakıştıramadım. Tarafıma açıklama yapmanızı rica ederim...

Bülent 57 Okunma

Cevaplar

  • Bülent'in Teşekkür Mesajı13 Kasım 2014

    TTNET A.Ş. den gelen talep üzerine şubesinde görüşülerek maduriyetim giderildi... www.sikayetvar.com a teşekkür ederim...

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön