TTNET'te Yaşadığım Telefon Sorunu!

Semiha U. |

TTNET'te çok büyük sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyorum. 1000 defa aradım hiçbir çözüm üretilmedi. Telefonumu başkası kullanıyor diyorum. Ev telefonunu internetle birlikte kullanıyoruz telefonumu başkasının kullandığını TTNET'e ilettim hiçbir çözüm bulunmadı. Telefonumun dinlendiğini ve karşı tarafın benimle siz konuşurken biz kapatalım biz konuşurken de siz kapatın diyerek pazarlıkta bulunmalarına kadar TTNET'e ilettim ama bir arayan olmamasının yanında evimize gelen kişi bir sorun olmadığını söylemiş ancak aynı gün akşam saatlerinde daha çok sorun yaşadık ve gene ilgilenilmedi. Bu konuda çözüm üretilmezse gerekli mercilere ve tüketici haklarına şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    12:51

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Ocak
    11:24

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.