24 Ekim 2013

TTNET'te Tivibu Kurulumu Ve Set-Top Box Ücreti 316 TL!

Başıma ne geldiyse 1 yıllık taahhütümün dolmasıyla geldi. Önce 75 TL fatura sonra sözleşme yenileme ile geçtiğim Hipernet. Sonrasında değişen modem, 10 gün bağlanmayan internet ve internetle birlikte verilen Tivibu hizmetimin 2 ay sonra bağlanması yetmezmiş gibi şimdide 316 TL gelen fatura ne çektim şu 4 ay içerisinde TTNET'ten bir ben bilirim birde Allah.

Kampanyalı aldığım Tivibu hizmetini 2 ay geç bağladıkları yetmedi 85 TL kurulum, 220 TL set-top box ücretini faturama yansıttılar. Faturayı kurban bayramından önce görür görmez itiraz ettim ama ne fayda son ödeme tarihi geldi geçti bankadan çekmesinler otomatik ödeme talimatını bile kaldırdım 2 kere aramama rağmen hala düzeltmediler.

Abdullah 397 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Abdullah 31 Ekim 2013

    10 gün oldu son ödemesi geçeli hala sorunum çözülmedi 2 gün sonrada faturayı ödemedin diye interneti kapatırlar bu sefer mahkemelik olurum bu adamlarla!!

  • Abdullah 28 Ekim 2013

    Hala çözülmedi sorunum faturanın son ödemeside geldi geçti nasıl bir şirkettir bu anlamadım kurumsalliktan ve müşteri memnuniyetinden uzak..!

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ekim 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön