11 Temmuz 2014

TTNET'te Problem Var, Çözüm Yok.

TTNET'in bitmek tükenmek bilmeyen sorunları ve ilgisizliği nedeniyle internetimi kapatmak istedim. Ancak 10.07.2014 günü saat 10:30'da arayan görevlinin iknası sonucu Ultranet Sınırsız 16mbps tarifesine geçtim. Gün içerisinde hiçbir hız değişimi olmayınca saat 12:12'de M** Bey ile görüştüm. Kendisi hattımın 16mbps i desteklediğini, birkaç saat içinde hız artışı olacağını bildirdi.

Gün içinde yine hiçbir değişiklik olmayınca saat 21:08 'de D** Hanımla görüştüm. Kendisi saat 10:30'da alınan Ultranet Başvurusunun "bilgim dışında" Saat 13:30'da iptal edildiğini söyledi. Ben hattı kapatmaktan 16mbps limitsize geçmek için vazgeçtim. Lütfen ya hızımı arttırın, ya da hattımı kapatın.

Semiha 164 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Ağustos 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap