Ttnet'te Kimsenin Birbirinden Haberi Yok!

Deniz A. |

Bundan 3 sene önce ttnet abonesiydim nette bir sorun çıktı 15 gün içinde arızayı gideremediler ve kapattırdım, değişmiştir diye geçen sene Ttnet kullanayım dedim, taahhütsüz olsun dedim, 24 ay taahhüt yapmışlar, onuda geçtim evdeki sabit telefonu iptal ettim yalın kullanmak için net'i 10 ay sonra aradılar sabit telefonunuz kapalı, yalın hattınızda yok internet o yüzden kesildi dediler ya ben bu şekilde 10 aydır kullanıyorum neredeydin şimdiye kadar?

Müşteri hizmetlerini arıyorum yalın hattınız kapanmış diyor, bir daha arıyorum sabit hattınız açık diyor, bir daha aradığımda ikisi de kapanmış diyor bu kadar amatör çalışan bir firma görmedim sorumsuzluk diz boyu nefret ettim gerçekten.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    23:03

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Şubat
    15:57

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.