10 Eylül 2013

TTNET'te İnternet Kapatmak Çok Zor!

İnternet hattımı taşındığım için nakil ettirmek için başvurdum bayisine TTNET'in ama bir süre sonra aradılar yeni binada telefon kutusu yok telefon kutusu için başvurun gittim 3,5 ay zaman verdiler olmaz o zaman kapattırırım dedim.

Kapattırmak için başvurdum 2 gün sonra aradılar işte kapattırmayın ücret yansır şu kadar bende zorunlu kapattığımı bu borcu ödeyemsyceğimiz sadece kullanıdığım faturayı ödeyeceğimi söyledim. Tamam kapatma işlemini iptal edin biz gerekeni yapıcaz dediler.

Sonra bu bir kaç defa tekrarladı ve 2 ay beklettiler. Fatura şişti aradım dedim yetkili kişiyi bağlayın oda bana gidip Türk Telekom'dan kutunun geç geldiğine dair belge al dediler. Gittim belge vermiyorlar . 10 kez aradım.

Cenk 72 Okunma

Cevaplar

  • Cenk 21 Aralık 2013

    ttnet aylar sonra arayıp borç ödenmezse hakkınızda yasal işlem başlatılcak dedi .Sanki haklılılarda neyse benden ÜCRETLERİ aldılar ve şuan kapatabildim.Şuan Dsmartın internetine geçtim Çok memnunum aslında bunun iyileride belki olabilir ama ttnete kıyasla mükemmel. artık ttnet benim için bitti ve kesinlikle arkadaşlar çok büyük firmalarla çalışmayın ilgilenmez ve umursamazlar küçük olan firma ve firmalar her zaman daha çok kullanıcıya önem verir ttnet başta olmak üzere diger büyük firmalar dahil tabii istisnaları saymazsak hepsi böyle.

  • Cenk 15 Ekim 2013

    Okuyan arkadaşlar tekrar okusunlar tekrar mesaj atıyorum 1 ay geçti ve bana itiraz ettigim halde bi fatura mesajı daha geldi telefona kullanamadıgımız internet için para ödeticekler galiba ne buraya yazarak nede farklı bir yere başvurarak hiç bişey elimize geçmiyor yapmamız gereken basit ttnet veya türk telekomun bize yasladıgı ücreti ödeyip asla ve asla kullanmamak gerek ben bunu ögrendim yoksa işimi gücümü bırakıp bunların peşine düşemiyorum en mantıklısı dediklerim ne fatura geldiyse boyun egin ödeyin sonra kullanmayın.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön