10 Eylül 2014

TTNET'te Hizmet Sıfır.

Ben çalıştığım şirketin satış işleri ve müşteri desteğini evimdeki internet üzerinden yapmaktayım. 01.09.2014 günü telefonumda hat karışıklığı nedenliye arıza oluştu, yetkililer 03.09.2014 günü düzelttiler. Aynı gün internetim de sorun oluştu, sorunun nedeni hattımın karıştığı telefonun sahibi üzerine görünüyormuş internet doğal olarak modem kurulumunda kullanıcı hatası veriyor.

03.09.2014 günü bildirdik gelen giden yok. 1-2-3-4-5-6-7 bugün tam 7. gün her gün aramaktayım bu arada. Aldığım cevap "arkadaşlara acil notunu iletiyorum", "efendim arıza ekiplerimiz yoğun" para almaya gelince bu gün çok yoğun haftaya verirsin demiyorsunuz. Sıfır hizmet.

Tahsin 1.298 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön