TTNET'te Hız Sorunu Yaşıyorum!

Tamer Ç. |

Her ay 8 Mbps ücreti alan TTNET, 0.5 Mbps internet hizmeti bile vermiyor! Aldığımız cevaplarda hep "bağlı bulunduğunuz semtteki alt yapı eksikliğinden kaynaklı." cevabı alıyoruz fakat 3-5 sokak ilerideki başka TTNET kullanıcıları 4 Mbps ye kadar internet kullanabiliyorlar.

8 Mbps de değilim bari 4 Mbps kullanabileyim.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tamer Ç.
    23 Ağustos
    20:04

    Merhabalar,

    Herhangi bir mail almadım ayrıca baz istasyonuna 3000 metre uzak olmam neden 1 mbit hat almama engelmiş.

    O zaman faturalarım 1 mbit e göre olsun. Ben neden 8 Mbit e kadar hizmet ücreti ödeyip 1 mbit e kadar bile kullanamıyorum ?

  • 22 Ağustos
    15:31

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Ağustos
    16:10

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.