04 Eylül 2013

TTNET'te Destek Tamamen Sıfır!

TTNET'in beni fiber internete geçirmesiyle birlikte kendi modemim yetersiz kaldığından Huawei marka bir modem verdi ancak kullandıktan sonra wireless'in da bir problem olduğunu anladım kablolu 23 mpbs hızında internet alırken kablosuz 1 mpbs hız alıyordum.

Huawei aradığımda bana modemde arıza olduğunu ve göndermem gerektiğini söylediler servise gönderdim ancak şu anda evimde 4 gündür internet yok ve daha da en az 10 gün olmayacak Türk Telekom müdürlüğüne de gittim cevap alamadım yerine geçici bire modem vermek bu kadar mı zor sonuçta 15 günlük bir olay ama ben fiber internet kullanıyorum diye aylık 69 TL para almasını iyi biliyor ve modemden de memnun değilim AirTies'la değişim istedim reddetti.

Ozan 80 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön