18 Ekim 2013

TTNET'te 1 Yıldır Kullanmadığım İnternete Para Ödüyorum!

Yaklaşık olarak bir yıl önce TTNET'e internet için başvurdum. 2-3 ay boyunca internet aktif olmadı, sürekli aradım şikayet oluşturdum kimse gelip sorunu çözmeye çalışmadı.

Call Center'ı aradığımda şikayetiniz zaten yok dendi. Daha sonra iptal için başvurdum, taahhüt bozarsanız daha masraflı olur, indirim yapalım taahhüt dolunca da kapatırsınız dendi.

Şimdi de TTNET Alo üyeliği gibi haberim olmayan şeylerden bahsediyorlar. Gerçekten bıktım artık, bu zamana kadar bir defa bile kullanmadığım internetin parasını ödedim. Lütfen bana yardımcı olun şikayet, dilekçe hepsini yaptım.

Hiç memnun değilim ortada büyük bir mağduriyet var, bir an önce kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Koray D. 78 Okunma

Cevaplar

  • Koray D.06 Ocak 2014

    sorunumu aylardır çözmediniz. 1 yıl boşuna para ödedim daha da hayatta ttnet kullanmam çevremdekilere de aldırmayacağım.Anında Uydunet'e geçtim.

  • Koray D.30 Ekim 2013

    Cevap nerede? mailimde hiçbirşey yazmıyor sadece cevap verildi yazıyor, buraya geldiğimde mail gönderildi yazıyor ! gün geçtikçe yeni bir fatura çıkıyor bana kaç gün oldu hala kimse ilgilenmedi tüketici haklarına gitmeden çözülmeyecek bu iş anlaşılan.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Ekim 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön