TTNETModem Arızası.

Teoman E. |

TTNET hizmet kalitesi kötü. Okuyunelektrik kesintisinden dolayı tivibu'nun (TTNET) vermiş olduğu modem arıza yaptı. Tüm denemeleri yaptım adaptörü değiştirdim,farklı priz denetim sorun modemde.10.07.2014 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım arızayı halletmeleri için bana 12.07.2014 randevu verdiler.

Ogün kimse gelmedi. Ne arayan var, ne soran. Aradan birkaç gün geçti kendileri beni arayıp bu sefer 17.07.2014 tarihine randevu verdiler ama maalesef o günde kimsecikler gelmedi. Ne komik değil mi? Hizmetteki kaliteyi fark edebiliyorsunuz değil mi? Hala bekliyorum...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    12:49

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Temmuz
    10:35

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.