18 Mart 2013

Ttnet'li Olduğuma Pişmanım!

10 iş günü önce nakil başvurusu için ttnet bayisine gittim. Tarifem tivibu ev, cep ve internet içerdiği için çağrı merkezinden nakil için sadece ttnet bayilerine gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde benden 5 TL işlem parası alındı ve işlemimin tamamlandığı söylendi fakat 45 dk sonra eve gittiğimde arayan bayan işlemin Ptt'de yapılması gerektiğini ayrıca benden 5 TL yi aslında elden değilde faturama ekleneceğini söyledi bana gelip alır mısınız?

Ben zaten 40 TL lik benzin yakarak gittim. Tamam istemiyorum diyerek ertesi gün pttye gittm 90 TL lik nakil parası ödedim ve 8 iş günü içinde açılacağı söylendi ben 10 gündür bekliyorum çağrı merkezinden şaka gibi konuşuyorlar çok mağdurum.

Cansu 19 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön