TTNET'in Yedi Aydır Çözemediği Sorunum!

İpek Pınar Y. |

Net 6 paketinden limitsiz pakete geçmek için 12 Temmuz 2013 de bayilerinden gerekli işlemleri yaptığım halde,geçiş işlemini yapmayan, defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığım halde çözemeyen ve her nasılsa hep beni aramış ama ulaşamamış olan TTnet bana fazladan aylarca kot aşımı ücreti ödeten ve dahası sonunda beni sinir hastası eden sizlerle nisan 2014 bitecek olan tahhütümün bittiği gün ayrılacağımdan hiç şüpheniz olmasın.

Bu kadar müşteri odaksız, bu kadar müşterisini hiçe sayan ve bu kadar sinirlendiren bir başka firma daha yoktur. Benden aldığınız tüm o kota aşımı ücretlerini hak etmiyorsunuz. Bu tutumunuz yüzünden ayrılacak olan en az 7-8 abone tanıyorum. Devam edin.

Etiketler :

Kota Aşım Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    14:16

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Ocak
    13:53

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.