20 Ocak 2014

TTNET'in Verdiği Modemin Sorunları Bitmek Bilmedi

Ekim ayında da fiber e abone oldum. Abone olmamla birlikte Telekom'dan aylık taksitlerle zyxel modem verdiler. Modem 3 kere servise gitti sonra yeni modem gönderdiler. Yeni modem dede aynı sıkıntı devam ediyor modem WPA-PSK ile sadece pc lere bağlanıyo. Telefon tablet gibi cihazlara bağlanmıyor WEP seceneğinde hepsine baglanıyor fakat her gün kopma ve modem i görmeme problemi oluyor.

Bugün zyxell müşteri hizmetleri WPA-PSK ile bağlantı kurmanız gerekmekte, bu sebeple sürekli problem yaşıyorsunuz dedi. Problemi anlattığımda bizim için tek cihaza bağlanması yeterli dedi. Artık bıktım yarın üyeliğimi iptal edeceğim. Bıktım her gün müşteri hizmetlerini aramaktan.

Selcuk 55 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön