23 Ocak 2014

TTNET'in Temsilcisi Sorun Çözmek İstemiyor

2 haftadır gündüz bir sorun yok, akşam yaklaşık 5 dakikada bir internet kopması yaşıyorum. İki defa arıza kaydı verdim. Oradan türlü güncelleme vb. Şey yapıldı. Sorun çözülmedi. Bugün, bir bayan aradı. Arıza devam ediyor mu diye. Evet dedim, teknik ekip kontrol etmiş, sorun bizden kaynaklı bir değilmiş dedi. Ben de sorun var, bir de gelip buradan baksalardı var mı yok mu diye dedim.

Sorun olsaydı zaten gelirlerdi diyor. Ben de baktım, anlamıyor ve beni cahil yerine koyuyor, evet hanımefendi sorun yok biz yalan ihbarda bulunduk dedim. Cevap; hoş olmayan bir ses tonuyla kaydınızı kapatıyorum dedi, kısaca kibarca aşağılandık.

Mehmet 68 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 09 Şubat 2014

    Tatil dönüşünü kontrol ettim, sorun halen devam ediyor.Aksam 6 civarında itibaren tüm gece kesintiler sık sık devam ediyor.bilginize

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön