29 Ocak 2014

TTNET'in Sürekli Kopan İnternet Hizmeti

Son 1 yıldır internetimde bağlantı ve kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca kez şikayet bırakmamıza rağmen kurumda hiçbir hareket yok. Sadece ben değil Ağabeyim de aynı sorunu yaşıyor. Şikayet için her aramamızda müşteri temsilcisine ulaşmamız en az 5 dakika sürüyor. Her ay düzenli olarak aramamızdan kaynaklı telefon faturalarımız da oldukça kabarık geliyor. Bu kurumu nereye ve kime şikayet edeceğimiz de bize söylenmiyor. Hizmet alamıyoruz paramızla rezil oluyoruz.

Bunca şikayet var gördüm okudum. Yalnız değiliz, insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Beceremiyorsanız bu işi yapmayacaksınız.

Ayça 55 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön