TTNET'in Sürekli Hale Gelen İnternet Kopmalarını Çözmemesi.

Haydar A. |

Yaklaşık olarak 4-5 aydır Antalya'dan nakil ettirdiğim internetim sürekli ama sürekli olarak kopmaya başladı. TTNET'i her aradığımda herhangi bir kopma olmadığı, kopma varsa da bunun sebebinin modem olabileceğini söylüyor. TTNET'i aradığım günden beri kopmalarım o kadar çok arttı ki her 10 dakika da bir kopma sorunu yaşıyorum.

Elimde 2 adet modem var. İkisi de Huawei marka. TTNET'ten aldığım bu modemleri sırasıyla değiştirmeme rağmen her ikisinde de kopmalar devam etti. Modem firmasına ulaşmak zaten ayrı bir dert. Onlarda operatör bile yok. 4 aydır şikayetlerime rağmen bir sonuç alamadım. Maddi kaybımın da telafi edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Haydar A.
    04 Mart
    23:21

    TTNET Huawei adlı ayıplı malı hem satıyor hem arkasında durmuyor. Hem Huawei hem ttnet\'i kullanmayın kullandırtmayın...

  • 03 Mart
    16:49

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Mart
    11:50

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.