Osman C. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim şikayetim çözüldü

TTNET'in Saygısız Müşteri Temsilcisi...

Osman C. |

31.07.2015 günü saat 12:00'de http://internetbasvurumerkezi.com/ttnet-internet. Html? Gclid=COH35ayDhccCFYvKtAod7OkKHA isimli sitede online müşteri temsilcisine üyelik için bilgi istedim. İsmi A*** diye geçiyordu. Bana numaramı sordu verdim. 1 dakika sonra 02164052072 numaralı telefonla bir bayan aradı, beni dinlemeden konuşmaya başladı, "hanımefendi en uygun paketiniz hakkında bilgi almak istiyorum" dedim. Bana 71 TL dedi, bende site üzerindeki online müşteri temsilcisinin 61 TL'dediğini söyledim. "Biz TTNET internet sağlayıcısıyız, onlar yüksek fiyat veriyor ve sizi 15 gün bekletiyor biz 3 günde internetinizi bağlarız" dediler, sonra söylenip telefonu yüzüme kapattı. Bu çok saygısızcaydı!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman C.
    01 Ağustos
    12:24

    teşekkürler şikayet cozuldu

  • 01 Ağustos
    12:20

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Osman C.
    01 Ağustos
    12:09

    Teşekkür ederim şikayetim çözüldü

  • 31 Temmuz
    12:57

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.