11 Eylül 2013

TTNET'in Port Hatası Yüzünden Hizmet Alamıyorum!

TTNET'ten internet, Tivibu ve telefon hizmetini aldık. Ardından 29.08.2013'te telefonu açmaya geldiler. 31.08.2013'te de internet açıldı sözde. Aynı gün saat 21:20'de arıza kaydı oluşturdum. Her gün internet sorunu ile ilgili TTNET'i aradım. İşlemi hızlandıracaklarını söylediler.

06.09.2013'te Tivibu'yu açmaya geldiler. Sonra yetkili kişi Tivibu'yu açamadı. Birilerini arayarak portta bir hata olduğunu bana iletti. 09.09.2013'te Türk Telekom Alemdar Şubesine gittim. Yetkili kontrolleri yaptı, ardından e-posta attı. 24 saat içinde açılır dedi. Fakat değişen bir şey yok. 06.09.2013'te de bir arkadaşı göndermiştim. Ona da aynısını söylemişlerdi. Verdiği sözü bile tutmuyorlar.

Gökhan 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön